Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Ürünlerinde Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Garantisi

Cengiz
12 Haziran 10:00
1.041

Ürünlerimin çoğu Vestel, fakat artık bunu gözden geçirmem gerektiğini fark ettim. 18 binlik klima aldım, sadece 4 yıl kullanabildim. 2023 yılında buzdolabı aldım, garanti biter bitmez gaz kaçağı ve kart arızası verdi. Servis, tamir ücreti olarak 4.500 lira istiyor ve sadece 6 ay garanti veriyor. Gaz kaçağı bir üretim hatasıdır ve beyaz eşyaların 10 yıldan önce bozulmaması gerekir; kanunda da bu şekilde belirtiliyor.

Gelişme
Gelişme

12 Haziran 10:36

2015 yılında bir buzdolabı aldım Vestel marka bozuldu değişim için yüksek ücret istediler kabul etmedim yeni bir buzdolabı aldım 2023 yılında bu dolap 28 ay sonra bozuldu yani 2,5 yıl bile değil servis çağırdık arkadaşlar gaz kaçağı ve kartta arıza olduğunu söylediler tamir için yüksek bir ücret istediler 2,5 yıl içerisinde bir dolap nasıl bozulur bunun üretici hatası olduğunu herkes biliyor uzun yıllardır Vestel kullanıyorum ama bu fikrimi gözden geçirmem gerektiğini farkına vardım buzdolabımın yenisiyle değişmesini ve iyi niyet değişimi istiyorum yerli malı kullandığımız için mağdur olmamamız gerekiyor Bu konuda Vestel'den destek bekliyorum

13 Haziran 09:27 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Klimam Soğutmuyor ve Servis Ücreti Sorunu

06 Ekim 2024 13:33
2.328
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Anda Bozulan Vestel Klimalar Tesadüf Mü Kalitesiz Mi?

Murat
18 Temmuz 2024 03:07
8.677
Aynı Anda Bozulan Vestel Klimalar Tesadüf Mü Kalitesiz Mi?
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimada Garanti Kapsamı Dışı Kırık Kanat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Harun
30 Temmuz 15:11
1.123
1
Ayana sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'in Hatalı Klima Kurulumu Yüzünden Tekrar Ücret Talebi

Ayana
11 Haziran 16:43
1.835
Vestel'in Hatalı Klima Kurulumu Yüzünden Tekrar Ücret Talebi
1
Nergis sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimamın Bakımı Ve Garantisine Rağmen Yaz Ortasında Arızalandı, Mağdurum

Nergis
21 Temmuz 19:37
957
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri