Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Ürün Arızası Sorunu

Vestel Ürün Arızası Sorunu
Vestel Ürün Arızası Sorunu
+1
Gökhan
11 Haziran 2024 18:34
1.533

27.07.2023 tarihinde Sakarya Karasu Vestel bayisinden 1 adet buzdolabı aldım ve evime geldi. Kurulum yapıldıktan 1 hafta sonra dolap klima gibi su akıtıyor, yanlar ısınıyor diye bayiyi aradım ve bayiden değişim istedim. Servis geldi, arka su haznesini değiştirdi. Ancak sonra büyük hazne yine su dolup taştı. Ben yazlıkçıyım, 1 yıldır sorun çözülemedi. Sıfır ürün 1 haftalıkken değişim istedim ama değişim yapılmadı ve hâlâ ısrarla değişim istiyorum. Parkelerim şişti, dolabın arka motor kısmı oksitlendi. Bu sorunu çözmezlerse bir daha Vestel'den asla bir şey almam. Ben değişim istiyorum. Üründen parça değişmesini istemiyorum, sıfır ürün kullanılmadan mahvoldu. Vestel hiçbir şekilde yardımcı olmadı, servis elemanı zamanında gelmedi. Yazılar kayıtlı, aldığım tarih belli, ürün hâlâ arızalı. Çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Elimdeki deliller yeterli.

12 Haziran 2024 11:11 (Şikayetten 16 saat sonra)
Gökhan
12 Haziran 2024 11:25

Lütfen bu sezonda mağdur olmak istemiyorum yazlıkçıyım en fazla 2 ay kullanacağız ama. Aldığım günden 4 gün sonra arıza olduğunu anladım değişim istedim sizin servisiniz su kabini değiştirdi ve arıza devam ediyor parkelerim şişti bana zarardan başka bir şey vermedi ürününüz. Ben paramla rezil oldum ben tadilat veya parça deyişimi istemiyorum ürünün sağlamını ve parkelerimin onarılmasını istiyorum bayramda Sakarya karasuda olacağım inşallah bu iş çözülür yoksa hukuki süreç başlatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Fatih
15 Temmuz 11:54
717
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Derya
01 Haziran 2024 23:19
1.980
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Çözüleceğine dair bütün umudumu yitirmiştim artık. Bu sabah gelen telefonla güne mutlu başladım. Faturaya ulaşamadıklarını ancak müşteri memnuniyeti için ücretsiz dolap değişimi yapacaklarını ilettiler. Allah razı olsun 🥰🥰🥰"

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

Harun
25 Temmuz 11:21
656
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri