- Ana Sayfa
- Vestel Grubu
- Vestel
- Buzdolabı
- Vestel Ürün Arızası Sorunu
Vestel Ürün Arızası Sorunu

27.07.2023 tarihinde Sakarya Karasu Vestel bayisinden 1 adet buzdolabı aldım ve evime geldi. Kurulum yapıldıktan 1 hafta sonra dolap klima gibi su akıtıyor, yanlar ısınıyor diye bayiyi aradım ve bayiden değişim istedim. Servis geldi, arka su haznesini değiştirdi. Ancak sonra büyük hazne yine su dolup taştı. Ben yazlıkçıyım, 1 yıldır sorun çözülemedi. Sıfır ürün 1 haftalıkken değişim istedim ama değişim yapılmadı ve hâlâ ısrarla değişim istiyorum. Parkelerim şişti, dolabın arka motor kısmı oksitlendi. Bu sorunu çözmezlerse bir daha Vestel'den asla bir şey almam. Ben değişim istiyorum. Üründen parça değişmesini istemiyorum, sıfır ürün kullanılmadan mahvoldu. Vestel hiçbir şekilde yardımcı olmadı, servis elemanı zamanında gelmedi. Yazılar kayıtlı, aldığım tarih belli, ürün hâlâ arızalı. Çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Elimdeki deliller yeterli.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Lütfen bu sezonda mağdur olmak istemiyorum yazlıkçıyım en fazla 2 ay kullanacağız ama. Aldığım günden 4 gün sonra arıza olduğunu anladım değişim istedim sizin servisiniz su kabini değiştirdi ve arıza devam ediyor parkelerim şişti bana zarardan başka bir şey vermedi ürününüz. Ben paramla rezil oldum ben tadilat veya parça deyişimi istemiyorum ürünün sağlamını ve parkelerimin onarılmasını istiyorum bayramda Sakarya karasuda olacağım inşallah bu iş çözülür yoksa hukuki süreç başlatacağım
Benzer Şikayetler
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

2021 yılında Vestel'den buzdolabı aldım, o günden bugüne kadar yaşadığım sıkıntılar bitmedi. Ne satış sonrası hizmetten ne de servis kalitesinden memnun kaldım. Bir daha evime Vestel marka hiçbir ürünü sokmayacağım. 2021 yılında aldığım buzdolabı sürekli olarak dondurucu arızası verdi ve bu sorunu g...
Vestel Yanlış Kesilen Fatura

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

Merhabalar Vestel Marka buzdolabı aldım buzdolabım 2023 yılında Mayıs ayında kuruldu. Buzdolabım 2024 yılı içinde ana kart arızası verdi. Ana kart değişimi yapıldı. Ardından 2025 23 Haziran'da tekrar arıza verdi. 24 Haziran Haziran'da yetkili servis gelene kadar içerisindeki tüm gıdalarım soğutma y...


Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

Vestel pişmanlıktır. 2018 yılında buzdolabı aldım. 2021 yılında garantisinin bitmesine 1 gün kala bozuldu. Çağrı merkezini aradım, köyde olduğum için 1 hafta sonra servis geldi. Bu normal ürünü yaklaşık 2 hafta serviste tuttular, ardından yapılamayacağı ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi...

-
Akıllı Priz 20
-
Akıllı Saat 79
-
Akıllı Tahta 6
-
Akıllı Tartı 11
-
Ankastre Fırın 339
-
Ankastre Ocak 118
-
Ankastre Set 159
-
Aspiratör 73
-
Bilgisayar 22
-
Blender 224
-
Blender Seti 67
-
Buhar Kazanlı Ütü 81
-
Buharlı Ütü 40
-
Bulaşık Makinesi 2.438
-
Buzdolabı 6.422
-
Çamaşır Makinesi 3.756
-
Çay Makinesi 184
-
Çeyiz Paketi 53
-
Davlumbaz 128
-
Derin Dondurucu 617
-
Dikey Süpürge 482
-
Doğrayıcı 17
-
Elektrikli Süpürge 198
-
Espresso Makinesi 35
-
Fırın 302
-
Filtre Kahve Makinesi 198
-
Hamur Yoğurma Makinesi 134
-
Hoparlör 7
-
Kahve Makinesi 112
-
Kettle 69
-
Kıyma Makinesi 20
-
Klima 4.875
-
Kombi 6
-
Kulaklık 67
-
Kumanda 122
-
Kurutma Makinesi 1.241
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335
-
Mikrodalga 76
-
Mikser 30
-
Narenciye Sıkacağı 5
-
Ocak 256
-
Robot Süpürge 122
-
Saç Kurutma Makinesi 15
-
Semaver 22
-
Ses Sistemi 10
-
Set Üstü Ocak 94
-
Su Arıtma Cihazı 8
-
Su Sebili 140
-
Süpürge 128
-
Şarj İstasyonu 68
-
Tablet 89
-
Televizyon 7.447
-
Termosifon 163
-
Tost Makinesi 81
-
Türk Kahve Makinesi 16
-
Uydu Alıcısı 14
-
Ütü 101
-
Vakum Makinesi 30
-
Vantilatör 9



Yorumlar