Vestel TV Servisinde Panel Arızası İddiası Sonrası Mağduriyet

Annemin uzun zamandır kullanmakta olduğu 47 inçlik Vestel marka televizyon, bir süre önce ekranda LED arızası vererek yan tarafında hafif bir kararma ...

Annemin uzun zamandır kullanmakta olduğu 47 inçlik Vestel marka televizyon, bir süre önce ekranda LED arızası vererek yan tarafında hafif bir kararma ...
Sakarya Dilsizoğlu Vestel bayisine 2 Aralık günü teslim ettiğim 10 kiloluk Vestel kurutma makinem, “temizlenecek ve bir parçası değişecek” denilerek alındı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ teslim edilmedi. Pazartesi günü beni arayarak makinenin hazır olduğunu, ne zaman getirebil...
Vestel markalı derin dondurucumu yaklaşık 1,5 senedir Sakarya Serdivan’da kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır ürün hiç soğutmuyor ve derin dondurucu işlevini yerine getiremiyor. Bu sorun nedeniyle Vestel yetkili servisine iki kez başvurdum, her ikisinde de tamir işlemi yapıldı ancak yapılan müdahalele...
9 Kasım 2024 tarihinde Vestel’den satın aldığım Vestel Flora Doğa 124 A++ Wi-Fi 12000 BTU inverter duvar tipi klimadan memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Cihaz çalışmaya başladıktan bir süre sonra bilinmeyen, rahatsız edici ve düzensiz sesler çıkarmaya başlıyor. Bu ses sorunu neredeyse sürekli ...
Geçen sene Sakarya’daki Vestel bayisi Yakup Yılmaz Day Tük. Mal. Teks. İnş. Ve tic. Ltd. Şti.’den 20.04.2024 tarihli ve yyg2024000000*** belge numaralı, toplam 52.000 TL tutarlı fatura ile Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus++ multi klima sistemi satın aldım. Dış ünitesi üç iç ünite çıkışına sahip...

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için Vestel teknik servisiyle iletişime geçtim, servis geldi ve onarım için bir ürün takıldı. Ancak yapılan müdahaleye rağmen sorun çözülmedi. Servisin taktığı ürünün 1 yıl garantisi bulunuyor. Buzd...


Vestel’den aldığım 7 çekmeceli derin dondurucuda sürekli hafıza kartı arızası yaşıyorum. Geçen sene hafıza kartı bozuldu, değiştirdiler. Bu yıl, 07/10/2025 tarihinde aynı arıza tekrar etti. Servisi çağırdım, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle benden servis ücreti aldılar. Ancak hafıza kartı sipariş...

Vestel 18000 BTU klimam için 8114377257 numaralı arıza talebiyle 8 Ekim 2025’te Sakarya/Sapanca’daki yetkili servisi çağırdım. Cihazımda küçük bir gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Ancak servis ekibi, onarım yerine sürekli olarak yeni bir cihaz almamı önerdi ve onarım yapmaktan kaçındı. Klimamın 10 y...

Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 9+9+12 Klima aldım. Ürünün özelliklerinde, klima kumandasında ışıklandırma olduğu belirtiliyordu. Ancak bana teslim edilen kumandada bu özellik bulunmuyor. Klimayı yaklaşık 45 gün önce Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’indeki Vestel yetkili bayisinde...
Vestel Flora model iki adet klimayı 1 ay 10 gün önce Sakarya Karasu ilçesinde bulunan A**** Ticaret (A**** Y*****), İncili Mahallesi Atatürk Bulvarı No:25/Karasu adresindeki mağazadan satın alıp evime montaj yaptırdım. Aldığım klimalardan biri sorunsuz çalışıyor, ancak diğerinde ilk günden beri moto...

Vestel BM501 model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte Sakarya Karasu’daki yetkili servise başvurdum, parça değişimi yapıldı ve 3 bin tl banka yoluyla ödeme yaptım. Ancak yapılan işleme rağmen makine hâlâ çalışmıyor ve bana herhangi bir fatura ya da servi...

Vestel BMP-M201 w model bulaşık makinemde elektronik kart arızası yaşadım ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Sakarya Adapazarı Vestel servisini çağırdım, gelen ekip kartın arızalı olduğunu ve yenisinin 3 gün içinde geleceğini söyledi. Ancak, bu kadar temel bir yedek parçanın serviste hazır olmam...

Vestel BM501 model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır bulaşıkları yıkamıyor. Sorunun çözümü için Sakarya Karasu’daki Vestel yetkili servisine başvurdum ve makinenin kartı değiştirildi. Bu işlem için 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak parça değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ve makine hala çalışmıyo...

Sakarya Karasu Yalı Mahallesi'nde üst kat komşum Vestel inverter model klima montajı yaptırdı. Montaj işlemi sabah saat 11 civarında gerçekleşti. Ancak montajı yapan Vestel çalışanı, hiçbir şekilde bana bilgi vermeden işlemlere başladı. O sırada 21 aylık bebeğimle birlikte bahçede oynuyorduk ve yapı...
Vestel’den satın aldığım 58UA9740 model televizyonum hasarlı olarak teslim edildi. Durumu hemen Vestel yetkili servis (Sakarya) aracılığıyla bildirdim...
07 Ağustos tarihinde gaz kaçağı nedeniyle alınan Vestel NFK54112E model buzdolabımın, yeni ürünle değişimi için ücret ödemem istendi ve aynı gün 18.566 TL yatırdım. Ancak buzdolabının kargoya 20 Ağustos'ta verildiği söylendiği halde, kargo şirketini aradığımda ürünün henüz teslim edilmediğini öğrend...

Vestel marka buzdolabımız garanti kapsamında olmasına rağmen 2024 yılından beri sürekli aynı arızayı yaşıyor. Özellikle yaz aylarında olmak üzere, toplamda 8 kez yetkili servis çağırdık. Vestel Sakarya Serdivan Sakarya uğurlu yetkili teknik servis san. Tic. Ltd. Şti. Defalarca gelip tamir ettiklerin...
Vestel’den aldığım çm 11 kg 1200 DVR (cmıd 116321) model çamaşır makinem, ilk başta sorunsuz çalışırken servise gittikten sonra aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Makinem iki kez servise götürüldü ve her seferinde sorun çözülmeden, hatta daha kötü şekilde geri getirildi. İlk servis çağrısında hiç...

2018 yılında Sakarya Adapazarı’nda satın aldığım Vestel çamaşır makinesi, zamanla paslanmaya ve çürümeye başladı. Makinenin bulunduğu alan oldukça havadar olmasına rağmen, ürünün dış yüzeyinde küf ve pas oluştu. Son olarak, makine şu anda su almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü sağlam ...

14 ay önce Sakarya Özşanallar şubesinden aldığım Vestel NFK480 model derin donduruculu buzdolabımda, yaklaşık 1 hafta önce derin dondurucu kısmında çekmecenin üst kısmında kırık ve lastik kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk aldığımda bu bölgeleri kontrol etmemiştim. Buzdolabını normal ev ...

Vestel BM 3111 model bulaşık makinesini Senet Sepet Adapazarı Sakarya bayisinden taksitli olarak satın aldım ve ürün garanti kapsamındadır. Makineyi aldıktan sonra daha 15 gün olmadan ilk arızasını verdi ve evi su bastı. O günden beri yaklaşık 3 yıldır her yıkamada alttan su kaçırıyor ve evimizi def...

A101 den aldığımız Toshiba marka TV garanti suresi içinde yukarıdan aşağıya düz bir çizgi oluştu. Sakarya Karasu Vestel servisi garanti dahilinde ürünü evden alıp servise götürdü. 2 gün sonra arayıp sıvı teması olduğunu bunun garantiye girmediğini söyledi. Kesinlikle sıvı teması olacak bir durum olm...
11 Ağustos’ta Sakarya Serdivan’daki Yön Mağazası’ndan elden taksitli olarak satın aldığım Vestel Flora klima için montaj randevusu aldım. Ancak servis ekibi randevu tarihinde gelmedi, iki gün gecikmeli olarak geldiler. Montaj için gelen ekip, elektrik tesisatı olmayan bir duvara klimayı takmayı öner...