to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Ekran Değişim Ücreti Çok Yüksek, İndirim Bekliyor
Vestel marka televizyonumun ekranı yaklaşık bir ay önce darbe sonucu kırıldı. Manisa Soma’da yaşıyorum ve ürünümün ekran değişimi için yetkili servise başvurdum.
Servisten tarafıma belirtilen onarım ücreti oldukça yüksek geldi ve herhangi bir indirim ya da kolaylık yapılmayacağı söylendi. Darbe kaynaklı olduğu için garanti kapsamına girmediğini biliyorum; ancak yine de Vestel’in daha makul, bütçemi zorlamayacak bir onarım ücreti sunmasını bekliyorum.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, ekran değişimi için daha uygun fiyatlı bir çözüm ya da indirim sağlanmasını talep ediyorum. 20 bin liraya sıfır aldığım 55 inç TV’ye 20 bin lira ekran değişim ücreti istediler; satarsam 20 bin yapmaz, sıfırı 25 bin zaten. Yardımcı olsunlar, servisi kendi yapsın. 1 yıllık TV için çok para isteniyor; yerli malı diye tercih ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
