Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vestel Toshiba Ürün Hemen Bozuldu

Vestel Toshiba Ürün Hemen Bozuldu
Rasim'in Teşekkür Mesajı
Değişim yapıldı teşekkür ederim

16.08.2022 tarihinde A101 Web sitesi üzerinden Toshiba 58" UHD Android Smart LED TV satın aldım. Ürün paketinde durdu kurulumunu yaptırmadım. 23.02.2023 tarihinde kurulumu Vestel Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Tekrar paketlenip kaldırıldı. Kuruluma gelen yetkili servis elemanlarına sorabilirsiniz gerekirse. Düğünümüz 6 Mayıs 2023 tarihindeydi kurulum süresi dolmasın diye Şubat ayında kurulumu yapılıp paketlendi geri. Düğün balayı vs. İşlemlerinden sonra televizyonu 1 Ağustos ta kurup kullanmaya başladım. Fakat televizyon 1 Aylık kullanımımdan sonra Bozuldu. Televizyonun içerisinde kullanım saati diye sayaç var oradan bakabilirsiniz. Vestel yetkili servisi geldi ve televizyonun ekranının değişeceğini belirtip Servise götürdüler. Geldiklerinde kendileri de gördü. Jilatinleri hala üzerindeydi ve o şekilde götürdüler servise. Koskoca Vestel firmasının yerli üretimimiz diye gurur duyduğumuz firmanın televizyonun bu kadar kısa sürede bozulması beni üzdü ve sarstı. Daha sıfır ayarında olan televizyonun ekranının değiştirilmesi Sizlerin üretim hatasından kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ekran değişimi yerine Televizyonun yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa zamanda ülkemizin değerli markası Vestel tarafından giderilmesini istiyorum. Her şey kanıtlar ile mevcuttur. Dediğim gibi televizyonun kullanım saatine bakabilirsiniz. Yenisi ile değiştirilmediği takdirde bir daha asla Vestel marka ürün almayacağım.

8 Eylül 2023 14:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Rasim
10 Eylül 2023 23:47

Şikayetim hakkında gerekli incelemenin devam edip etmediği konusunda bilgi verir misiniz lütfen?

Rasim
22 Eylül 2023 16:53

Değişim yapıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Ve Toshiba Markası Can Yakıyor

A101 den aldığım Toshiba 43" full HD LED TV işimiz gereği evde olduğum saat 18.00 ile 23.00 arası izlediğimiz günde orta...

Vestel Servisi Montaj Tarihinde Gelmedi

A101 marketten Toshiba marka televizyon almıştım. 29/11/2023 tarihi çarşamba günü Vestel yetkili servisi tarafından aran...

Vestel Yetkili Servis Mağduriyeti

19 Ağustos 2024 tarihinde A101 internet sitesinden aldığım Toshiba marka televizyonun önce yetkili servis olan Vestel'e,...

Vestel Yetkili Servis Mağduriyeti

Vestel Toshiba Markalı Televizyonum Kutudan Kırık Çıktı

01/03/2023 tarihinde Hepsiburada'dan 58 inç Toshiba televizyon aldım. Kurulum için Vestel yetkili servis geldiğinde kutu...

Vestel Toshiba Markalı Televizyonum Kutudan Kırık Çıktı
Vestel Toshiba Markalı Televizyonum Kutudan Kırık Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel 65 İnç Televizyon Tam Fiyasko!

Vestel 65 İnçTelevizyon Tam Fiyasko!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Televizyon Şikayeti

Vestel TelevizyonŞikayeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel TV Arızasına Çözüm Yok!

Vestel TVArızasına Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ugur
Vestel TV Ana Ekran Kararması

Vestel TV AnaEkran Kararması

Profil fotoğrafı
Kübra
Vestel TV Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor!

Vestel TV KendiKendine Kanal Değiştiriyor!

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri