Vestel Teslimat Yapmıyor Müşteri Hizmetleri Ve Servis Yanıt Vermiyor

Vestel'in bir ürününü alıp ödemeyi yaptıktan sonra yandınız. Parayı verdim ama 12 gündür ürün teslimatı yapmadılar. Sorunu çözecek bir Allah'ın kulunu bulamazsınız telefonda. Satış personeli iyi ama servis ve müşteri hizmetleri kocaman sıfır. Yazık bu markaya

Vestel servisi, yeni aldığım ürünü belirttiği teslimat saatleri aralığında getirmedi hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sorumsuzca davranıyorlar, web sitelerinden canlı desteğe bağlandım ve "bugün teslim edilecektir" diyor dalga geçer gibi. Halbuki bunun yerine "servis yetkilisini arayıp bilg...

Vestel ile ilgili şikayetimi nisan ayında yazmıştım bir turlu telim edemedikleri ürün yerine başka bir ürün almıştım. O da bir 10 gün önce bozuldu. Ankamall Vestel mağazasına götürdüğümde yetkili servise götürün dediler ama ben sizden aldım deyince tamam deyip aldılar simdi de servisi arayın diyorla...

Vestel kurulum yapmaya gelmiyor. Sürekli randevu verip insanla dalga geçer gibi gün erteliyorlar. Ağustos 4 randevu oluşturmama rağmen her aradım da cumartesi dediler. Sonra çarşamba dediler. Bütünde aradığım da 12 ağustosa attılar ben ürünü internetten aldım 15 günlük iade haklım yanmak üzere sorum...

Vestel yetkilisi servise gönderdiğim her ürün bir aydan kısa sürede elime geçmiyor. Ve bu durum yıllardır devam ediyor. Serviste parça olmayışı ve aradığım da sürekli meşgul olması bıktırdı artık. Haftaya diye diye aylar geçiyor ve halen bilgi verilmiyor. Bu duruma acil çözüm sağlanmalı. Yer bir fir...