to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım televizyonu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ürün daha ilk günden beri sorunlu. Televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor, donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Adana S***** S**** A***** şubesinden aldığım televizyon için Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis inceleme yaptıktan sonra hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyip televizyonu geri teslim etti, ancak cihazda hiçbir değişiklik olmadı ve aynı sorunlar aynen devam ediyor. Bu süreçle ilgili 8115369936 başvuru numarası bulunuyor.
Ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Televizyonun detaylı şekilde incelenerek arızasının net olarak tespit edilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını, sorunun çözülememesi durumunda ise ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vestel’den yaklaşık 7-8 ay önce aldığım buzdolabında, ilk günden beri içinde donma sorunu yaşıyorum. Raflarda ve yiyeceklerin üzerinde sürekli donma oluyor, ayarları defalarca değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte en az 5-6 kez Vestel servisini çağırdım, farklı zamanlarda parça...
Vestel marka Android televizyonum yaklaşık 3 aydır sürekli olarak Bluetooth bağlantı isteği gönderiyor. Bu sorun, neredeyse her 1 dakikada 2-3 kez tekrar ediyor ve televizyonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Aynı modelden iki televizyonumuz var ve ikisi de aynı problemi yaşadı. Bu süreçte Vestel ...
Vestel’den yaklaşık 5 ay önce aldığımız televizyonun ekranı dünden beri tamamen karardı ve açılmıyor. Garanti süresi devam eden ürün için Vestel yetkili servisini çağırdık. Servis, ekranın yandığını ve ürünün “çöp” olduğunu söyledi. Bize yeni bir ürün teklifi sunabileceklerini belirttiler ancak defa...
Geçen yıl Trendyol üzerinden aldığım Vestel NF5 buzdolabı yaklaşık bir aydır arızalı. Garanti kapsamında olan buzdolabımın soğutucu kısmı bozuldu ve 10 gündür Vestel yetkili servisiyle sürekli iletişim halindeyiz. İlk başta servisle iletişime geçmekte zorlandık, geldiklerinde ölçüm yaptılar ve iki g...
Vestel 55 inç televizyonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce Vestel yetkili servisine başvurdum. Eski televizyonumun garantisi dolmuştu. Tamirinin mümkün olmadığı söylendi ve bana yeni bir televizyon önerildi. Bunun için 9.606 TL ödeme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri/servis için de 600 TL...
Yorumlar