Vestel Televizyonum Sürekli Donup Kapanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vestel marka televizyonum yaklaşık 11 gündür kendi kendine donup ardından kapanıyor. Yayın izlerken aniden görüntü donuyor ve kısa süre sonra televizyon tamamen kapanıyor, bu durum sık sık tekrarlanmaya başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Televizyonu Konya Selçuklu’da kullanıyorum ve şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşme sağlayamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Vestel’in en kısa sürede televizyonumun tamir edilmesini, tamirin mümkün olmaması durumunda ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya gerekiyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.