to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyonda Geçersiz Ücretsiz TV Üyelik Kodu Ve Yetkiliye Ulaşılamama
19.01.2026 tarihinde Konya Karatay’da Vestel 55UG9750 model televizyon satın aldım. Satın alma sonrasında, televizyonda yer alan kampanya kapsamında 1 yıl ücretsiz TV üyeliği hakkım olduğu yönünde bilgilendirme mesajı geldi; ancak verilen kodu girdiğimde sistem kodun geçersiz olduğunu belirtti.
Kodu 20.01.2026 tarihinde televizyon kurulumu sırasında girdim ve o andan itibaren sürekli “geçersiz kod” uyarısı alıyorum. Vestel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumu iletemedim.
Taksitli olarak satın aldığım televizyonla birlikte vaat edilen 1 yıllık ücretsiz TV üyeliği hakkımın tarafıma tanımlanmasını veya çalışır, geçerli yeni bir kod verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel müşteri hizmetleri tarafından aradım. Kendi hatamdan dolayı kayıt olamadığımı çok naif ve kibar bir şekilde anlattılar. Hemen Premium üyeliğim tamamlandı. Çok teşekkür ederim.
Telefonla bilgilendirme yapan temsilci hanımefendiye lütfen prim ödül vs verin. Çünkü kendi hatam olmasına rağmen çok düzgün ve naif bir şekilde yönlendirdi ve sorunumu çözdü. Böyle düzgün insanlar markanın yüzü ve temsilcisi oluyor. İstediğiniz kadar iyi teknoloji yapın. Sizi temsil eden kişi vasatsa marka da vasat oluyor.
