Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyon Panelinde Toz Lekeleri Ve Ürün Değişimi Talebi

Vestel Televizyon Panelinde Toz Lekeleri Ve Ürün Değişimi Talebi
Şener
30 Eylül 11:41
450

2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Vestel 70ou9600 model televizyonumun panelinde bir süredir büyük toz lekeleri oluştu. Bu durum görüntüde sürekli olarak belirgin lekeler şeklinde kendini gösteriyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis, panelin temizlenebileceğini söyledi ancak ben bu durumu imalat hatası olarak görüyorum. Panelin iç kısmında tozlanma olması, temizlik yapılsa bile tekrar lekelenme riski taşıyor. Bu nedenle panel temizliği değil, ürün değişimi talep ediyorum.

İlgili fatura ve müşteri numarası bilgilerine sahibim. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için ürün değişimi talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

01 Ekim 08:55 (Şikayetten 21 saat sonra)
Şener
01 Ekim 13:25

Vestel aradı. Değişim yapılmayacağını ve sadece panel temizliği yapılabileceği söylendi. Panel temizlense bile imalat hatasına bağlı tekrar tozlanırsa benim garanti sürem bitmiş olacak ve mağdur olan ben olacağım. Bir daha eve Vestel sokmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Caner
27 Ağustos 2023 11:15
482

Mustafa
26 Haziran 2024 18:09
3.340
Vestel Televizyon Kronik LED Bar Sorunu
Vestel Televizyon Kronik LED Bar Sorunu
Vestel Televizyon Kronik LED Bar Sorunu
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Tekrarlayan Panel Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Soner
28 Temmuz 09:37
1.085

Vestel TV Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

Ömer
30 Ağustos 20:05
1.376

Aydın
04 Nisan 12:51
741
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri