Kazancım Haksız Yere Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Betsin sitesinde hesabım üzerinden oynadığım kupondan 4.780 TL bakiye oluşmuşken, hiçbir haklı gerekçe olmadan kazancımın büyük kısmı silindi ve sadece 500 TL ana param bırakıldı. Toplamda 4.280 TL bakiyem “kural dışı kazanç” denilerek tarafıma bilgi ve onay verilmeden hesabımdan düşüldü.

Destek birimine yazdığımda, her spor müsabakası için yalnızca bir kupon yapılabileceği, aynı maça birden fazla kupon oynanamayacağı ve çapraz/karşılıklı bahis alınamayacağı şeklinde standart bir metin gönderildi. Ancak ben bu kurallara aykırı bir işlem yapmadım, kesinlikle çapraz bahis oynamadım. Buna rağmen, sanki kural ihlali yapmışım gibi işlem uygulanıp kazancım iptal edildi.

Ben, tamamen kurallara uygun şekilde oynadığım kuponun kazancının haksız yere silindiğini düşünüyorum. Silinen 4.280 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz bir şekilde hesabıma yeniden eklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.