Vestel Televizyon Kumandaya Tepki Vermiyor

Yasin

Vestel

06 Aralık 2023 23:55

1.244

Vestel marka televizyonumuzda kumanda problemi yaşıyoruz.
Televizyon kumandanın komutlarına tepki vermiyor, kumandada yapılması gereken her şeyi yaptık bir müddet çalışıyor sonra yine TV, kumandanın komutlarına herhangi bir tepki vermiyor. TV'yi açıp kapattıktan sonra düzeliyor.
Tepki vermediği zaman kumandaya telefon ile bakıyoruz çalışıyor.
Deprem bölgesinde olduğumuzdan bir servise sorduk sarsıntıdan vs. Olacağını söyledi ama televizyon herhangi bir Zara görmedi kesinlikle. Lütfen en kısa sürede geri dönmenizi bekliyoruz

Destekleyenler

Faik

1 Destek ,

1 Yorum

Vestel

07 Aralık 2023 09:39 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Faik

16 Haziran 22:24

Aynı sorunu 2 ay önce satın aldığım ve aldığım haftadan itibaren yaşadığım 65QG9840 Smart TV ile yaşıyorum. Servis geldi hiçbir sorun yok dedi. Tabii o anda sorun doğmamıştı çünkü. 2 gün sonra servisten sipariş verdiğim başka bir Vestel kumanda cihazını getiren servis elemanı bu kez sorunu gözlemledi ve rapor sunacağını söyledi. Ama hala bana geri dönüş yapılmadı. Cihaz kesinlikle ayıplı ürün ve orijinal kusursuz olanı ile (varsa) değiştirmek yoksa iade istiyorum. Bu en doğal hakkım, tamir vs. Kabul etmiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Savaş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel TV Kumandayı Algılamıyor

Savaş

Vestel

10 Mayıs 2024 19:30

1.928

"Çok teşekkür ediyorum arızalı olan kumanda değiştirildi biraz ön yargılı davrandım Vestel servis çok kaliteli çok ilgileniyorlar Vestel'i Tercih ettiğim için çok hissediyorum kendimi buradan teşekkür ediyorum İyi çalışmalar diliyorum İlginiz için de çok teşekkür ediyorum Vallahi helal olsun böyle beklemezdim bu kadar kaliteli geri dönüş sağlayacağınızı beklemezdim ön yargılı davrandığım için özür dilerim"

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kumanda Garanti Karşılamıyor

Bilge

Vestel

20 Şubat 2024 14:54

1.277

Vestel marka televizyon almıştık ürün garantisi hala devam ediyor. Kumandamız bozuldu ben tamir ettim birkaç ay kullandık yine bozuldu. Servise ulaştığımda ürün garanti kapsamına girmediğini kumanda için ücretli işlem sağlandığını söylediler. Binlerce lira verip televizyon alıyoruz. Kumanda bile gar...

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Kumandası Ve Görüntüsü

Berfin

Vestel

06 Eylül 2024 17:18

703

2 ay önce aldığım Vestel televizyonunun kumandası algılamıyor komuta bastıktan 3 saniye sonra tepki veriyor ve televizyonun yarısı siyah yarısı gri garip bir şey oldu. Televizyonu Vatan Bilgisayar'dan ekstra kasko yaptırarak aldım fakat ne Vatan Bilgisayar'dan ne Vestel müşteri hizmetlerinden dönüş ...

Öne Çıkan Konular