to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Kumandaya Tepki Vermiyor
Vestel marka televizyonumuzda kumanda problemi yaşıyoruz.
Televizyon kumandanın komutlarına tepki vermiyor, kumandada yapılması gereken her şeyi yaptık bir müddet çalışıyor sonra yine TV, kumandanın komutlarına herhangi bir tepki vermiyor. TV'yi açıp kapattıktan sonra düzeliyor.
Tepki vermediği zaman kumandaya telefon ile bakıyoruz çalışıyor.
Deprem bölgesinde olduğumuzdan bir servise sorduk sarsıntıdan vs. Olacağını söyledi ama televizyon herhangi bir Zara görmedi kesinlikle. Lütfen en kısa sürede geri dönmenizi bekliyoruz
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Aynı sorunu 2 ay önce satın aldığım ve aldığım haftadan itibaren yaşadığım 65QG9840 Smart TV ile yaşıyorum. Servis geldi hiçbir sorun yok dedi. Tabii o anda sorun doğmamıştı çünkü. 2 gün sonra servisten sipariş verdiğim başka bir Vestel kumanda cihazını getiren servis elemanı bu kez sorunu gözlemledi ve rapor sunacağını söyledi. Ama hala bana geri dönüş yapılmadı. Cihaz kesinlikle ayıplı ürün ve orijinal kusursuz olanı ile (varsa) değiştirmek yoksa iade istiyorum. Bu en doğal hakkım, tamir vs. Kabul etmiyorum.