to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Süpürgede Tekrarlayan Kırılma Sorunu
Vestel S65M şarjlı dik süpürgemde, görselde belirttiğim yerde sürekli açılma ve kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor. Bir defa bu problem için servise gönderdim, tamiri yapıldı ve parça değiştirildi fakat 15 gün sonra bu sorunu tekrar yaşıyorum. Servis, süpürgenin üst kısmı ağır olduğu için bu sorunu yaşadığımı söylüyor. Bu benim sorunum değil; üretim hatası olan bir şeyle ben sürekli uğraşmak istemiyorum ve ürünümün başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Değiştirilmezse de gerekli mercilere şikayetlerde bulunacağım.
Gelişme
Vestel S65 m dikey şarjı süpürgemde devamlı olarak yaşadığım bu sorundan dolayı defalarca garantiye götürdüm. Serviste tamir işlemi uygulanıp geri gönderiliyor ürün max 1hafta sonra tekrar eski haline dönüyor aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Değişim talebinde bulundum tamir edilip gönderildi. Aynı zamanda artık şarj problemide yaşamaya başladım. Sesimi sadece buradan duyurabiliyorum. Ürünümün üst model bir ürünle değişimini talep ediyorum sevgili Vestel artık ürününüzün üretim hatasına sahip çıkın.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
