to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Daireye Açılan Elektrik Nedeniyle Üç Gün Süren Mağduriyet
3 Ağustos’ta Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi’nde kiraladığım daire için aynı gün Enerjisa üzerinden elektrik açma başvurusu yaptım. 4 Ağustos’ta elektriğimin açıldığına dair SMS gelmesine rağmen şehir dışında olduğum için eve giremedim. Mersin’e döndüğümde evimde elektriğin olmadığını fark ettim ve yaptığım kontrolde, elektrik açma işleminin benim dairem olan 5 numaralı daire yerine boş olan 6 numaralı daireye yapıldığını gördüm.
Bu durumu fark ettiğim anda telefon hattınız üzerinden arayarak bildirdim. O günden beri aynı konuyu her gün defalarca kez anlattığım halde saha ekipleri üç gündür gelip sorunu çözmedi, hâlâ evimde elektrik yok. Elektrik olmadığı için kendi evimde kalamıyor, taşınma sürecimi tamamlayamıyor ve üç gündür başkasının evinde son derece zor ve mağdur edici bir şekilde yaşamak zorunda kalıyorum.
Sayaç seri numaram 302351768’dir. Elektrik açma işleminin doğru daireye yönlendirilerek acil şekilde evimde elektriğin aktif edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayetim sonrası bana telefondan ulaşan saha ekibine teşekkür ederim, sorunumu çözdü
