to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com’da Görülen Fiyattan Fazla 529,76 TL Çekildi İade Talebi
Hotels.com üzerinden Legacy Ottoman Hotel için 22–23 Ağustos 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon esnasında sistemde toplam tutar 17.856,54 TL olarak hesaplandı ve bu tutar üzerinden onay verdim. Ancak kredi kartı ekstre bilgilerimi kontrol ettiğimde kartımdan 18.386,30 TL çekildiğini gördüm ve arada 529,76 TL’lik bir fazla tahsilat yapıldığını fark ettim.
Rezervasyon sırasında ek vergi, hizmet bedeli veya sonradan eklenecek herhangi bir ek ücret bilgisi yer almamasına rağmen bu farkın oluşması kabul edilebilir değildir. Bu nedenle, rezervasyon numarası 72077870953146 olan işlemde tarafımdan fazla alınan 529,76 TL tutarındaki farkın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve iade sürecinin başlatılmasını rica ederim.
[email protected] adresine konuyu mail olarak yazdım dün akşam. Bugün hemen iade yapılmış kredi kartıma. Hotels.com ile benzer konuda sorun yaşayanlar yukarıdaki mail adresine konuyu iletebilirler. Konuyla hızla ilgilendiler Hotels.com'a teşekkür ediyorum.
Konuyla hızla ilgilenip sorunu giderdiğiniz ve ücret iadesini yaptığınız için çok teşekkür ederim.
İadeyi faturada da belirttiler
Fatura şu şekilde
