Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Set Üstü Fırında Garanti Uzatmasına Rağmen Ücretli Servis Mağduriyeti

04 Temmuz 18:57
866

Yıllardır servis hizmetini beğendiğim için Vestel markasını evimin birçok eşyasında kullanıyordum. Ancak Vestel firması da artık diğer firmalardan farklı olmadığını bana kanıtladı. Vestel set üstü fırın almıştım, bir buçuk yıl önce işim dolayısıyla sürekli il değiştirdiğim için garanti uzatması yaparak 7 yıllık ek garanti almıştım. Yeni taşındığım evde doğalgaz bulunmaması nedeniyle set üstü fırının gaz gözlerinin değişimini talep ettim. Servis bana, ilk bir ay içerisinde olsaydı ücretsiz değiştirirdik, 1,5 yıl sonra değişim ücretli olur, sizin istediğiniz yedek parça ya da onarım değil, diye cevap verdi. Ben de onlara, ilk bir ay içerisinde yedek parça sonra mı değil, dedim ve özel bir teknik servise değişimi yaptırdım. Bu yapılan işlem ile ilgili ücret ödedim. Vestel ürünlerden olabildiğince uzak duracağım. Servis hizmeti bitmiş. Garanti uzatması ve benzeri şeyler yapmaya hiç gerek yok, Vestel'den uzak duruyorum.

07 Temmuz 15:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Fırın Alt Pişirmiyor, Sorun Çözülmedi Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

Büşra
15 Haziran 01:58
729
Vestel Fırın Alt Pişirmiyor, Sorun Çözülmedi Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
Vestel Fırın Alt Pişirmiyor, Sorun Çözülmedi Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
Vestel Fırın Alt Pişirmiyor, Sorun Çözülmedi Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
Vestel Fırın Alt Pişirmiyor, Sorun Çözülmedi Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Teknik Servis Para Alma Gayesi Ekibi Üslubu

13 Haziran 2024 02:13
3.583
Vestel Teknik Servis Para Alma Gayesi Ekibi Üslubu
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Serkan
20 Mayıs 2024 18:41
1.842
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Fırınla Bitmeyen Sorunlar

Tayfun
03 Kasım 2024 20:18
477

Vestel'den Eksik Bilgilendirme Ve Sözlerin Tutulmaması Güvenimizi Sarstı

Azize
31 Temmuz 12:13
1.168
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri