Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
NF480
Vestel Servisinden Alınan Kapora Ve İletişim Sorunu

ID:30590203

Vestel Servisinden Alınan Kapora Ve İletişim Sorunu

Bahar

Vestel

07 Kasım 2024 20:58

899

Vestel markası buzdolabım arızalandı, kaporayı aldılar, eve bir daha gelmediler. Aramadılar, aradan 2 hafta geçti, hâlâ ses seda yok. Ben aradığımda ise benim arıza ücretini kabul etmediğimi söylediler. Evde 2500 ila 3000 arası rakam söylediler. Telefonda ise 4 bin dediler.

Vestel

08 Kasım 2024 08:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servisinden Yüksek Fiyat Ve Eksik İade Mağduriyeti

Atakan

Vestel

09 Temmuz 2025 19:43

214

Geçen hafta bozulan Vestel marka buzdolabım için kendileri ile iletişime geçtim. Bana ana kartın bozuk olduğunu söylediler. 1000 TL kapora isteyip işin sonunda da 2500 TL daha isteyeceklerini belirttiler ve kabul ettim. Fakat ana kart değişikliği yapmak için geldiklerinde motor da bozuk dediler ve t...

Vestel Buzdolabı Sorunları Ve Yüksek Servis Ücreti

Mustafa

Vestel

22 Ekim 2024 17:48

2.520

Vestel buzdolabı aldım 3,5 yıl önce. Bu zamana kadar soğutma ve ürün beslemesinden hiç memnun kalmadım. Bugün sensör arızası verdi. Dolabın kapağı örtülü olduğu halde açık hatası veriyor. Servisi aradım, geldi. Baktı, sensör çalışıyor. Ana kart arızası dedi. 2500 TL fiyat istedi. Vestel markası evim...

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve İlgisizlik

Yeliz

Vestel

12 Ekim 2024 18:26

656

Vestel marka buzdolabı almayı düşünenlere bilgi vermek istiyorum. Kesinlikle düşünmeyin. 6 senelik fakat 3 senedir problem yaşıyoruz. Servis çağırıyoruz, parça değişiyor. Bir sene geçiyor, problem aynen devam ediyor. Dondurucusu problemli, çok ilgisizler. Her seferinde 2000 ₺ parça parası. Bu nedir?...

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve İlgisizlik

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Almanın Pişmanlığı

Volkan

Vestel

12 Ağustos 2024 13:37

1.530

3 yıl önce aldığım Vestel buzdolabı dün itibariyle arızalandı. Yetkili servis bugün geldi ve kart hatası varsa 3000 küsur lira yok eğer kompresör veya motor arızası varsa 15000 lira civarı bir fatura çıkardı. Bu arada buzdolabının kaç gün içinde çalışır hale geleceği de belirsiz. Belki 4 gün belki 2...

Vestel Buzdolabı Sorunu: Tamir Edilmedi, Para İadesi Yok

Şeyda

Vestel

25 Ocak 2025 14:29

599

05.09.2024 tarihinde Vestel marka buzdolabım bozuldu. Servisi aradım, gelip buzdolabımı alıp götürdüler. 17.650,00 TL masraf çıkardılar ve elektrik kesintisinden dolayı motorunda arıza oluştuğunu fatura ve tutanak ile başvuru yaparsam elektrik idaresinden ücretimi geri alabileceğimi söylediler. Araş...