Vestel Servisinde Yaşanan Motor Ve Kart Arızası Karmaşası


Merhabalar... Vestel bayi genel müdürlüğüne bzp xl3402xe. Buzdolabı sr arışa verdi. 17.11.2024 pazar günü 02422436333 no aradım. Servis geldi. İlk motoru gitmiş dedi 9 10 bin tl dedi. Sonra sonra motoru düz çalıştırdı abi motorda bir şey yok dedi. Motorun fazla bir ömrü yok dedi. Kart arıza yapmış dedi. Kartı maliyeti 7.250sana oluru 6.250 dedi. Kartı aldı gitti İstanbul'a göndereceğiz yeni kart gelecek dedi. Bende Okey dedim. Sana fatura keseyim dedi. Ev eşyalarını sigorta yaptır. Oradan alırsın dedi. Veya da CLK Akdeniz elektrikten alırsın dedi. Elektrik arızasından dolayı. 18.11.2024 pazartesi sabah araştırdım. Kartın fiyatını. 1.00 ile 1.50 arası değişiyor fiyatı. Ben hemen işlemi iptal ettirdim. Kartımı istedim. Bana senin kartın İstanbul'a gitti dedi. Kargo parasınıda sen ödeyeceksin dedi. Kaç tl dedim 300 dedi o zaman kargonun ismini ver dedim ben alırım dedim yok dedi. Bu Vestel'in özel kargosu dedi. Tamam dedim. Sonra kart siparişi verdim. geldi. Saat gibi çalışıyor dolap. Servis çağırdığım numarayı aradım sizlerden şikayetçiyim dedim isminiz soy isminiz ne dedi. Böyle bir kayıt yok dedi. 800 TL fatura kestirdim 500 TL si servis parası 300 TL de kargo parası. Biz tüketiciler olarak bizler kime güvenmeliyiz... İnsanları kandırmasınlar bir de diyorlar her yere şikayet edebilirsiniz diyorlar...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü


















