to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Servisinde Kart Değişimi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Vestel Eko 8711 TL model çamaşır makinem arızalandığı için 20.02.2026 tarihinde 8117086697 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Yetkili servis Ankara Sincan bölgesine gelip kart değişimi yapılacağını söyledi; ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadan bekliyorum.
Tarafıma, parçanın ana depodan çıktığı ve 2 ile 4 iş günü içinde servise ulaşacağına dair mesaj gönderildi. Yarın dördüncü iş günü dolmasına rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve makineyi kullanamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz ilerlemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Vestel’den, gerekli parçanın bir an önce temin edilerek çamaşır makinemin acilen tamir edilmesini ve bu süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
27 Şubat 2026 günü Vestel servis geldi arızalı parçayı değiştirdi
Teknisyen yusuf bey işini güzel yaptı, kibar, sorduğuna cevap veren kendisine Teşekkür ederim.
