Fahiş Kahvaltı Ücreti Ve Yanıltıcı Garson Yönlendirmesi

08.03.2026 sabahı İzmir Mavişehir’deki Tereci Gıda’ya iki kişi kahvaltı için gittik. İşletmede hazır kahvaltı paketi bulunmadığını, ürünlerin tek tek seçildiğini öğrendik. Garson, menüden bizim seçim yapmamıza fırsat vermeden “siz bana bırakın” diyerek yönlendirdi ve o an fiyatlarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı.

Hesabı kasada gördüğümüzde iki kişilik kahvaltı için yaklaşık 4.100 TL ödemek zorunda kaldığımızı öğrendik. Seçilen ürünlerin bu kadar yüksek bir tutara ulaşabileceğine dair öncesinde hiçbir bilgi verilmedi, fiyatlar konusunda uyarılmadık. Kasada tutarı görünce açıkçası şok yaşadık, çevremizde de aynı durumdan şikayetçi olan başka müşteriler vardı.

Garsonun menüden uzaklaştırarak “bana bırakın” şeklinde yönlendirmesi ve sonrasında ortaya çıkan bu fahiş hesabı açıkça yanıltıcı buluyorum. Müşterilerin ürünleri tek tek seçmeye ve fiyatları görerek karar vermeye teşvik edilmesini, garsonların benzer şekilde yönlendirme yapmamasını ve bu tür durumlar için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum. Biz bu şekilde mağdur olduk, başka müşterilerin de aynı durumu yaşamamasını istiyorum.