Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Servisi Klimamı Teslim Etmiyor.

Vestel Servisi Klimamı Teslim Etmiyor.

5 Haziran günü arızalı olan klimamı tamir etmek üzere servis yetkilileri aldı. 7 Haziran sabah saat 09:39 resimdeki mesaj ile bana klimamın işleminin bittiğini, teslim etmek için servis yetkilileri tarafından aranacağımı bildirdiler. O gün bugündür günde 3 kere arıyorum. Her aradığımda biraz sonraki saat diliminde teslim edeceklerine dair sistemde kayıt olduğunu mutlaka bugün gelecekler, yoğunluktan oluyor vs cevabını alıyorum. Bunu daha önce de söylediklerini söylediğimde aciliyetinizi önceliğinizi not alıyorum şikayetinizi hemen çok önemli olarak iletiyorum gibi cümlelerle teselli ediyorlar. 10 kezdir aynı cevabı dinlediğimi söylüyorum ve yine aynısı söyleniyor... Ne yaşıyorum nasıl bir akıl tutulması bu! Klima tamiri 7 Haziran cuma sabah bitti, bugün 10 Haziran ve klimam yok ortada! Nerede Klimam? Önce iyi niyetliydim ama artık değilim! Klimam bir şekilde kayıp edildi ya da hiç çalışmayacak kadar başına bir şey geldi... Tek bildiğim servis ile aramda 3 günlük yol olmadığı!

11 Haziran 2024 09:32 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Yetkili Servisin Problemi Çözmemek İçin Her Yolu Denemesi

06.07.2024 tarihinde klimamın arızasını gidermek için gelen yetkili servis, fan motorunun arızalı olduğunu söyleyip 7500...

Vestel Klima Konusunda Asla Yardımcı Olmuyor!

Ağustos 2023 tarihinde aldığımız klimamızın montajı yapılırken dış motor tesisatında kırık olduğu ve kaynak yaptırmamız ...

Hatalı Servis Ve Yanlış Gaz Dolumu Nedeniyle Mağduriyet

İşletmelerimde kullandığım iki klimanın arızası için yaklaşık bir ay önce yetkili servis üzerinden randevu aldım, fakat ...

Vestel Randevu Ve Teslimat Sürecindeki Aksaklıklar

Pazartesi günü oluşturduğum randevu talebine Salı günü geleceğiz dedikleri halde randevuya 15 dakika kala gelemeyecekler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Klimadan Memnun Değilim

Vestel KlimadanMemnun Değilim

Profil fotoğrafı
Tülay
Vestel Klimadan Çıt Çıt Ses Gelme Sorunu

Vestel KlimadanÇıt Çıt Ses Gelme Sorunu

Profil fotoğrafı
Furkan
Vestel Klima Arızası Giderilmiyor

Vestel KlimaArızası Giderilmiyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Flora 12.000 Klima Dış Ünite Aşırı Ses Yapıyor

Vestel Flora12.000 Klima Dış Ünite Aşırı Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Sait
Vestel Klimada Gaz Kaçağı!

Vestel KlimadaGaz Kaçağı!

Profil fotoğrafı
Ziver
Vestel 24000 BTU Hortumdan Gelen Sesler

Vestel 24000 BTUHortumdan Gelen Sesler

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri