Vestel Servisi Klimamı Teslim Etmiyor.


5 Haziran günü arızalı olan klimamı tamir etmek üzere servis yetkilileri aldı. 7 Haziran sabah saat 09:39 resimdeki mesaj ile bana klimamın işleminin bittiğini, teslim etmek için servis yetkilileri tarafından aranacağımı bildirdiler. O gün bugündür günde 3 kere arıyorum. Her aradığımda biraz sonraki saat diliminde teslim edeceklerine dair sistemde kayıt olduğunu mutlaka bugün gelecekler, yoğunluktan oluyor vs cevabını alıyorum. Bunu daha önce de söylediklerini söylediğimde aciliyetinizi önceliğinizi not alıyorum şikayetinizi hemen çok önemli olarak iletiyorum gibi cümlelerle teselli ediyorlar. 10 kezdir aynı cevabı dinlediğimi söylüyorum ve yine aynısı söyleniyor... Ne yaşıyorum nasıl bir akıl tutulması bu! Klima tamiri 7 Haziran cuma sabah bitti, bugün 10 Haziran ve klimam yok ortada! Nerede Klimam? Önce iyi niyetliydim ama artık değilim! Klimam bir şekilde kayıp edildi ya da hiç çalışmayacak kadar başına bir şey geldi... Tek bildiğim servis ile aramda 3 günlük yol olmadığı!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?














