to read complaints and reviews, or file yours.Vestel S70 G Borusu Kırıldı
19.12.2022 tarihinde Vestel S70 g dikey şarjlı süpürge satın aldım. Süpürme aşamasında bükülebilir boru aparatının kırıldığını fark ettim ( Herhangi bir düşürme, çarpma vs olmadı). Süpürme işlemi için kullanılan bir parçanın bu kadar hassas olması ve kolay kırılabilir yapılması şaşırtıcı. Servise götürdüğüm zaman garanti kapsamı dışında dendi. Böyle kolay kırılan bir parçanın müşteri hatası denmesi ve müşterinin suçlanması da hayal kırıklığı yaşattı. Yerli marka olmasından dolayı tercih etmiştim ve memnun kaldığım için de herkese önermiştim ama çok pişman oldum böyle bir konu için bile destek olunamıyorsa ürünlerinin arkasında durmuyorlar demek oluyor. Tüm beyaz eşyalarım da Vestel ama bir daha kapısından geçmeyeceğim bir marka oldu.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Böyle ilgileneceğiz cevaplarına kulak asmamak lazım asla bir dönüş olmuyor çünkü. Almayıp aldırmayın Vestel pişmanlıktır.
Parçanın ücretsiz değişimi yapıldı. Teşekkürler…
Ne zaman yapıldı aynı sorunu yaşıyorum