to read complaints and reviews, or file yours.Vestel S70G Süpürge İçin Yedek Parça Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
07.06.2023 yılında Vestel S70G dikey süpürge aldım. 2025 yılı Mayıs ayında hortumu kırıldı. Vestel ile irtibata geçtim, ancak ürünün üretilmediğini ve yedek parça tedariki yapamayacaklarını söylediler. Çözüm olarak da, alakası olmayan bir Vestel süpürgeyi (sözde indirimli; çünkü dedikleri ürün zaten her alışveriş platformunda belirtilen fiyatla satılıyor) indirime sokarak ve elimdeki süpürgenin tüm parçalarını iade etmem koşuluyla çözeceklerini belirttiler. Şu an sıfır Vestel S70G almak istediğimde ürünü satın alabiliyorum, satışa açık bir ürün; fakat parça tedariki yok. Çözümü ise yeni ürün satmakta ve mevcut süpürgenin sağlam parçalarını almakta buluyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vermiş olduğu kopyala yapıştır cevapla bence Vestel kalitesizliğini ortaya koymuştur. Tekrar söylüyorum bu şekilde çaresiz kalmak istemiyorsanız Vestel'den uzak durun
Merhaba bende de aynı sorun var. Nasıl çözdünüz