Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Dikey Süpürge
S65 M
Vestel S65 Süpürge Servis Ücretleri Beklentimi Aştı

ID:32781714

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel S65 Süpürge Servis Ücretleri Beklentimi Aştı

Ramazan

Vestel

18 Haziran 13:14

977

Vestel S65 süpürgemin garantisi devam ederken, gövde kısmındaki ayrılabilir bölümde küçük bir parça kırıldı ve diğer bağlantı yerinde de kablolar yerinden çıktı, tekrar takılması gerekiyor. Cihazı 11 Haziran tarihinde Manisa Şehzadeler yetkili servisine götürdüm. Oradaki yetkili, bu durumun garanti kapsamında olmadığını ve istersem ücret karşılığında cihazı bırakabileceğimi söyledi. Tahmini tutarı sorduğumda 1000 TL civarında bir rakam belirtildi. Buna güvenerek cihazı bıraktım ve mecburen garanti dışı bırakıldı. 18 Haziran tarihinde bana dönüş yapıldı ve bu işlemler için 6500 TL gibi bir ücret talep edildi. Gövde ve gövde emiş kısmının değişmesi gerektiği söylendi. Gerçekten istenen ücret ile yapılacak iş arasında büyük bir fark var. Ayrıca cihazı almam için 600 TL ücret talep ediliyor. Cihazı yaptırmasam bile para ödemek zorundayım.

Vestel

19 Haziran 08:43 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ramazan

02 Temmuz 16:23

1 aylık süreç sonrası talebim reddedildi. 1 senelik cihaz çöp oldu alacak olanlara kesinlikle tavsiye etmiyorum paranız çöpe atmayın, servis için istedikleri ücretler sıfır makine parası.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel S70 Süpürgede Garanti Dışı Boru Kırılması Sorunu

Aydın

Vestel

21 Ekim 20:39

635

"Vestel'E teşekkür ederim."

Vestel S70 Süpürgede Garanti Dışı Boru Kırılması Sorunu

1 Destek

Vestel Süpürgemin Tamiri İçin Ücret Talebi Ve Servis Mağduriyeti

Hakan

Vestel

05 Eylül 23:53

367

Vestel marka süpürge makinemin toz çekmemesi ve yanlarının çizilmiş olması nedeniyle 20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki yetkili servise başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis öncelikle gelip ürünü alamayacaklarını, kendim getirmem gerektiğini belirtti....

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Süpürge Parça Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti

Hacer

Vestel

22 Mart 00:51

1.253

Vestel S65 m dikey süpürge aldım. Garantisi bitti, 1 ay sonra kırıldı. Servise yolladım, ücreti ile yapılmasını talep ettim ama Vestel'den aldığım cevap ise parçasının temin edilmediği ve 11.999 TL karşılığında aynı ürün ile değişimini yapabileceklerini söylediler. Benim anlayamadığım, 11.999 TL ve...

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Şarjlı Süpürge Pişmanlığı

Saliha

Vestel

02 Mayıs 2024 16:57

2.010

Geçen yıl Anneler Günü'nde bir hafta kullandığım Vestel marka süpürgemde şarj olmama problemi yaşadım. Süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim ve yerine bir üst modelini gönderdiler. Öncelikle bu jest için teşekkür ederim; ancak yerine gelen Vestel S65M model süpürgemin ilk başta çekim gücünü...

Abdülkadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Süresi Devam Eden Vestel Şarjlı Süpürgede Fırça Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Abdülkadir

Vestel

04 Ekim 17:57

673

"İstisna personel hariç Peşin hüküm yürüten Teknik Serviste görev yapan Hanımefendi hariç; beni arayan Müşteri hizmet yetkilisi Hanımefendiye, Manisa Genel Müdürlüğünden arayan konunun çözümünü yapan Hanımefendiye, Ürünün gönderileceğini ve Ürün hakkında detaylı bilgi veren Beyefendiye"

Öne Çıkan Konular