to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel KKTC Girne şubesinden aldığım klimam için teknik servise ulaşamıyorum. 2 aydır arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde teknik servis gelmedi. Kaç defa gün verdiler. Dalga geçer gibi yine gelmediler. Yoğunuz deyip 2 aydır müşteri olarak hizmet almamı engelleyip mağdur ediliyorum. Yorumlara bakıyordum da Vestel'in genel tutumu bu olmuş sanırım. Hangi ülke veya şehir olduğu fark etmeksizin hepsi lakayıt çalışma sistemine bağlı ve müşterinin arkasında durmayan bir kurum. Vestel'den bir şey almayı düşünmeyin. Kampanya var uygun olsun diye de düşünmeyin, aylardır kullanamadığım klimamı uyguna almışım ne faydası var şu an bana. Sayfalarına yorum yaptığınızda da anında siliyorlar. Vestel CEO'su E**** G****'in göreve geldikten sonraki politikası bu mu oldu anlamadım. Sadede ürünü satalım yeter gibi bir anlayış hakim. Bir daha ne Vestel alırım ne de yakınlarıma aldırtırım. Bu yorumun altına da gelip lütfen bilgilerinizi iletin size ulaşalım tarzı bir şey yazmayın bile, başka yerlerden de yazdınız sonuç sıfır. Sayın E**** G****, iç pazar canlılığı bizi şaşırttı demişsiniz bir röportajınızda, iç pazar şikayetleri de şaşırtır mı acaba? Bir saatinizi müşteri memnuniyetine ayırsanız yeter, tabi sosyal medya ekibi yorumları silmezse. Vestel pişmanlıktır!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestelinternational Instagram sitenize İngilizce yorum olarak bile yazdım. Tabi ki oradan da sildiniz yorumumu. KKTC ayrı t. C. Ayrı aradım şikayet oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Oraya yazdığınız çoğu şeyi yaptım. Ama bir türlü dönüş alamadım. Tek karşılığı görünen mecralarda yaptığım yorumları silmek oldu. 2 ay sonra da hiçbir haber verilmeden aniden arandı şaka gibi evde misiniz geliyoruz diye. O zamana kadar biz Vestel klimayı çöpe atıp Bosch almıştık. Bu yüzden umarım bir daha kimse bizim duruma düşmez. Bir daha Vestel asla
