Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NFK640 E
Vestel Nfk 640 Ex Buzdolabı Soğutmuyor

ID:27416924

Vestel Nfk 640 Ex Buzdolabı Soğutmuyor

İsmail

Vestel

30 Aralık 2023 23:52

2.129

NFK640 model buzdolabım soğutmamaya başladı. Altıncı yılı doldu, ürün arıza yaptı. Alırken bayi '10 yıl kompresör garantisi var' demişti. Bugün Vestel yetkili servisi geldi ancak kompresör garantisi olmadığını söylediler. Soruna bakılacak; eğer sorun motorda ise 4 ya da 5 bin lira ücret karşılığında değişim yapılacak. Eğer gaz boruları patlamışsa dolap değişimi yapılacak ve yeni ürünün yüzde yirmisi servis tarafından karşılanacak. Yani altı yılda dolap bozulduğunda Vestel, ürün ücretinin yalnızca yüzde yirmi ya da otuzunu karşılayacak. Bu durumu anlayamadım; insanlar altı yılda bir cihaz mı alacak? Hatalı ürün nedeniyle mağdur oluyoruz. Yerli ve milli marka diye tercih ediyoruz ama bakın başımıza gelenlere.

Gelişme

30 Aralık 2023 23:46

Vestel nfk 640 ex buzdolabım soğutmaz oldu, 6 yılı yeni bitti arıza verdi, alırken 10 yıl kompresör garantili diye satın aldık ama bugün servis geldi motor garantisi yok dedi detaylı inceleyeceğiz eğer sıkıntı motordaysa değişim ücretli olacak gaz borusu delinmişse ürün yenisiyle değişmesi gerekir dediler, onunda ücretinin yüzde yirmisini ya da otuzunu Vestel karşılayacakmış, ne güzel dünya 6 yılda dolap değiştir, yerli ve milli marka diye alıyorsun sonuca bak

Vestel

02 Ocak 2024 14:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vehbi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Maliyet Sorunu

Vehbi

14 Ekim 2024 12:49

4.035

Vestel NFK640 marka buzdolabını 2020 yılında aldım, garantisi bitti. Pazartesi günü E10 hatası verdi. Servis geldi. Gaz kaçağı var, kontrol edeceğiz dedi. Gaz kaçağı tamir olmaz, yenisini 13.000 TL'ye verelim dediler. Cihaz motor hatası veriyor. Ürün, ben kaynaklı arıza vermiyor, kendileri kaynaklı ...

vestel-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-maliyet-sorunu-1.pdf

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Tamir Edilemeyen Buzdolabı

Abdullah

07 Aralık 2023 23:29

3.214

15-09-2020 tarihinde aldığım NFK640 ex a++ model Vestel buzdolabının motoru, 16-11-2023 tarihinde durdu. Vestel Çağrı Merkezi'ni arayarak yetkili servisi çağırdık. Bir gün sonra gelen servis, dolabın ana kartının bozulduğunu söyledi. Garantinin bittiğini ve değişim için ücret talep edileceğini belir...

10 Destek

38 Yorum

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Arızası Yapıldıktan Sonra 1 Ay Sonra Yine Aynı

Sinan

28 Aralık 2023 14:45

1.896

"Garantisi geçmiş ürün yenisi ile değiştirildi, teşekkürler Vestel"

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Erhan

15 Ağustos 20:39

1.699

2020 yılında satın aldığımız Vestel NFK640 e model buzdolabı, 2023 Şubat ayında soğutma arızası verdi. Yetkili servis gelip anakartın arızalı olduğunu belirtti ve parça gelene kadar 3 gün beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca komşulardan buzdolabı yeri istemek zorunda kaldık ve ciddi anlamda mağd...

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Mağduriyeti

Mustafa

19 Şubat 02:47

6.833

Vestel marka NFK640 ea++ ıon model buzdolabı aldım. Garanti süresi boyunca en az 10 kez yetkili servisi çağırdım. Bu süre zarfında en az 15 kez kendini korumaya alarak Sr hatası verdi. Bu hata verdiği zamanlarda Vestel'in çözüm önerisi fişi çekin 2-3 üç gün kapakları açık şekilde dinlendirin sorun k...