to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Nfk 640 Ex Buzdolabı Soğutmuyor
NFK640 model buzdolabım soğutmamaya başladı. Altıncı yılı doldu, ürün arıza yaptı. Alırken bayi '10 yıl kompresör garantisi var' demişti. Bugün Vestel yetkili servisi geldi ancak kompresör garantisi olmadığını söylediler. Soruna bakılacak; eğer sorun motorda ise 4 ya da 5 bin lira ücret karşılığında değişim yapılacak. Eğer gaz boruları patlamışsa dolap değişimi yapılacak ve yeni ürünün yüzde yirmisi servis tarafından karşılanacak. Yani altı yılda dolap bozulduğunda Vestel, ürün ücretinin yalnızca yüzde yirmi ya da otuzunu karşılayacak. Bu durumu anlayamadım; insanlar altı yılda bir cihaz mı alacak? Hatalı ürün nedeniyle mağdur oluyoruz. Yerli ve milli marka diye tercih ediyoruz ama bakın başımıza gelenlere.
Gelişme
Vestel nfk 640 ex buzdolabım soğutmaz oldu, 6 yılı yeni bitti arıza verdi, alırken 10 yıl kompresör garantili diye satın aldık ama bugün servis geldi motor garantisi yok dedi detaylı inceleyeceğiz eğer sıkıntı motordaysa değişim ücretli olacak gaz borusu delinmişse ürün yenisiyle değişmesi gerekir dediler, onunda ücretinin yüzde yirmisini ya da otuzunu Vestel karşılayacakmış, ne güzel dünya 6 yılda dolap değiştir, yerli ve milli marka diye alıyorsun sonuca bak
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
