Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NF64012 EKX
Vestel NF64012 Ekx Buzdolabında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

ID:31534654

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vestel NF64012 Ekx Buzdolabında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Kadir

Vestel

07 Şubat 2025 12:44

1.005

Vestel NF64012 ekx ıon Wi-Fi buzdolabı 88 hata kodu hem alt bölme hem üst bölme hata kodu ve soğutmama sorunu ve onarım aşamasında kalıcı onarım yapılamaması fakat firmanın ürün değişimi yerine ayıplı ürünü yazılımsal tasarımsal hata olmasına rağmen değişimi kabul etmemesi sonuç olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulması.

Tam 4 (dört) kez onarım yapılmasına rağmen sorunu gideremediler ve bunun üzerine cihaz değişimi yapmayarak güven sarstı. Ayıplı ürünü satıp arkasında durmayıp haksız kazanç elde eden bir firma hatasını kabullenmiyor sonuç itibariyle para verip karşılığını almak istediğim bir hizmet ama firma yazılımsal hatayı kabul etmiyor bakalım sonuç nasıl olacak.

Vestel

10 Şubat 2025 10:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Buzdolabında Kısa Sürede Yaşanan Ciddi Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Saadet

Vestel

14 Ağustos 2025 13:47

452

1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Vestel 22186120 puli ak 483 model buzdolabında birçok sorun yaşamaktayım. Buzdolabının kapağının iç bölümünde plastik rafları tutan yerlerde yırtılmalar oluştu, iç bölümde sebzelik takıldığı yollarda çökme ve deformeler meydana geldi. Ayrıca sağ alt ön t...

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza Sorunları

Sevda

Vestel

10 Şubat 2025 16:32

1.430

Vestel NF64012 e gı Pro Wİ-Fİ model buzdolabını 1 senedir kullanıyoruz. Birkaç ay önce buzdolabının sebzelik kısmı ürünleri dondurmaya başladı. Aylardır aldığım sebzelerin hepsi bozuluyor. Garantisi vardı, servis çağırdım, sensörle ilgili bir parçası değişti. Aradan birkaç hafta geçti, sorun tekrarl...

Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza Sorunları

Vestel NFK64012 Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan 88 Hatası Ve Çözüm Beklentisi

Melike

Vestel

20 Temmuz 2025 09:33

955

Vestel NFK64012 buzdolabımda 88 hatası oluştu. Tüm parçaları yeni değişmesine rağmen tekrar arıza verdi. Sanırım kusurlu bir ürün satıldı. İlk günden bu yana ürünün buzlandırma sorunu bitmedi, şimdi de tekrar arıza yaptı. Gerçekten bu durum üzücü. Sosyal medya sayfamda büyük bir kitlem var; eğer dur...

vestel-nfk64012-buzdolabinda-surekli-tekrarlayan-88-hatasi-ve-cozum-beklentisi-2.jpg

vestel-nfk64012-buzdolabinda-surekli-tekrarlayan-88-hatasi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Yeni Alınan Vestel Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Ayhan

Vestel

05 Eylül 2025 23:54

786

04/07/2024 tarihinde Kahta Vestel bayisinden Vestel NF64012 e gı Pro Wi-Fi 586 litre model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabı soğutmuyor. Bir yıl içinde 5-6 defa Vestel yetkili servisine başvurdum. Her servis geldiğinde, ya yerinin küçük olduğu, ya güneş gördüğü ya da elek...

yeni-alinan-vestel-buzdolabinda-surekli-sogutma-sorunu-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Arızalı Buzdolabı Gönderdi

Bilge

Vestel

12 Ocak 2024 17:45

3.566

Vestel'den aldığım sıfır buzdolabı arızalı çıktı, ancak teknik servisin yetersizliği yüzünden iade ya da değişim sağlayamıyorum. Ürün adresime teslim edildikten birkaç gün sonra dolabın ürünlerimi küflendirdiğini ve yeterince soğutmadığını fark ettim ve hemen servisi aradım. Servisten geldiler, dola...