to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Mutfak Robotu Aşırı Kokudan Kullanamıyorum
14 Şubat'ta Vestel'den blender seti aldım. Ürünü açtığımızda evimizi plastik kokusu sardı; özellikle kapağında aşırı koku vardı. Elimle ürüne dokunduğum için yıkasam da koku elimden bile çıkmadı. Bir hafta balkonda havalandırdım, sonra yıkayıp salata rendeledim ama plastik kokusundan salatayı yiyemedik. Ürünü müşteri hizmetleri aracılığıyla Ankara'daki servise kargoladım. Bir ay sonra aynı şekilde geri gönderdiler; hâlâ kullanamıyorum. Değişmesini ve kokmayan bir ürün vermelerini istiyorum. Vestel açıklama bile yapmadı. Değişim olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
