to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Mix&GO Blender’da Conta Sızıntısı Ve Parça Tedarik Sorunu
Vestel Mix&GO 15013140 model blenderımı uzun süredir severek kullanıyordum; ancak zamanla conta gevşediği için ürün akıtmaya başladı ve artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunun çözümü için parça temin etmek amacıyla Vestel’in internet sitesine baktığımda, ürünün görseli olmasına rağmen ilgili parçanın satışta olmadığını gördüm.
Contayı tek başıma değiştirmem mümkün olmadığı için bıçaklı setin komple gelmesi gerekiyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da conta gevşemesinin benim kullanımım kaynaklı değil, imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Kendi hatam olmayan, üretim kaynaklı bir sorun için ekstra ücret ödemek ve bu nedenle yeni ürün almak zorunda kalmak istemiyorum.
Vestel’den, Mix&GO 15013140 model blenderım için gerekli bıçaklı parça/contanın temin edilmesini, bu durumun imalat hatası olarak değerlendirilerek ücret yansıtılmamasını veya en azından makul bir şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünü tekrar sorunsuzca kullanmak istiyorum; parçasına ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz . Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
