Vestel Kurutma Makinesinde Yangın Çıktı, Güvenlik Riski

2022 yılında satın almış olduğum Vestel km 8701 gi Pro kurutma makinesi, 5 Ağustos Çarşamba akşamı çalışırken neredeyse yangın çıkarıyordu. Önce banyodan tuhaf sesler gelmeye başladı; sesin makineden geldiğini fark edip banyoya girdiğimde, banyoyu dumanın sardığını gördüm. Makineden aşırı derecede yanık kokusu ve yoğun şekilde duman çıkmasına rağmen cihaz çalışmaya devam ediyordu. Hemen programı durdurup fişi çekerek olası bir facianın önüne geçtiğimizi düşünüyorum, evde olmasaydık bu durumun muhtemel sonucu yangın olabilirdi.

Makineyi yerinden çıkarıp yan yüzeylerini söktüğümüzde, iç kısımdaki bazı parça ve kabloların tamamen yanmış durumda olduğunu, içinin ise fazla hava ve pamukçukla dolu olduğunu gördük. Oysa bu makinenin düzenli temizliği yapılıyor ve yaklaşık bir yıl önce de içi açılıp temizlenmişti; o zaman da içini saran havalar oldukça fazlaydı. Buna rağmen bu şekilde ağır bir arıza vermesi ve yangın tehlikesi oluşturması kabul edilebilir bir durum değildir.

İnternetten yaptığım araştırmalara göre, düzenli temizliği yapılan bir kurutma makinesinin içine bu kadar fazla hava dolması normal görünmüyor; bu nedenle sorunun üretim kaynaklı bir hata olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu ciddi can ve mal güvenliği riski ile mağduriyetimin giderilmesini, makinenin gerekli tüm onarım ve kontrollerinin Vestel tarafından eksiksiz yapılmasını ve bu hatanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Ürünün iç kısmında yanan parçalara ve duruma ilişkin fotoğrafları da şikayetime ekledim. Konunun aciliyetinin dikkate alınarak incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.