to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar;
Vestel'den kurutma makinesi aldık. İlk gelen makinede darbeler ezik olduğundan değişim talebi sonrası 1-2 ay kullanımdan sonra değişimi gerçekleştirdiler. Fakat gelen ilk makinede hiç olmayan ses, ikinci makine motorunda frekans sesi haricinde motor sesi çıkıyor, rahatsız edici derecede. Servis geldi, makineyi çalıştırıp 3-5 dakika video çekip gitti, sonuç olarak herhangi bir sorun yok denildi. Tarafımıza sorun 3-5 dakika sonra başlıyor, zaten 2-3 dakika karar veren servis umursamaz tavrı yüzünden bu sesi çekmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca şikayet var; benim ki sıkıntı olup mağdur gördüm. Değişimi gerçekleştirilmiş tecrübeli oldukları bir konuda beni mağdur etmeleri, firmanın gözümdeki değerini ortaya koydu.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sorun olmasına rağmen şikayetimi hiçbir şekilde dikkat alınmaması servisin yapacak bir şey yok demesi normal makineniz bir şeyi yok demesi kanıtı bu çektiğim video. Evinizde böyle bir sesi siz kaldırabilir misiniz acaba?
Bana dönüş halen yapılmadı şikayetimle alakalı çözüm sunulacak mı?
Vestel marka kurutma makinem vardı. Makineyi çalıştırdığımda yaklaşık 2-3 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanmaya başladı. Teknik servis çağırdım ve ekip geldi. Makineyi çalıştırdıkları gibi şikayetimi kontrol etmeyi beklemeden, makineyi atölyeye götüreceklerini ve 3 gün kalacağını söyledil...
Vestel'den kurutma makinesi aldım, tam kurutmama, kısa sürede bitirme, aşırı kırıştırma ve kötü koku bırakma şikayetiyle servise başvurdum ve ana kartının değişmesi gerektiğini söyleyerek değişim yaptılar. Fakat durum değişmedi. Aynı sorunlar devam etti. Aldığım bayiye farklı zamanlarda uğrayıp bu d...
13.11.2023 tarihinde aldığım Vestel marka kurutma makinesi 20.11.2023 tarihinde aşırı ses çıkardı. Bu durumun videosu mevcut. Servis ekipleri gelip cihazı çalıştırdıklarında herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve tekrar olursa aramam gerektiğini belirtip ayrıldılar. Ancak 30.11.2023 tarihinde m...
Vestel markalı kurutma makinesini severek aldım, almaz olaydım. Aldıktan 6 ay sonra kurutma problemi yaşadık, 2 veya 3 seferde kurutmaya başladı. Servis talep ettik, makine şu ana kadar 5 sefer atölyeye alındı. Değişim talebinde bulunduk ama bizi her seferinde mağdur yerine koyup parça değişimi yapı...
Birkaç ay önce Vestel'den aldım kurutma makinesi geldiği günden beri hiçbir şekilde kurutmuyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim üç kere servis geldi ve makinemi götürdüler. Götürürken hiçbir şeye sarmadılar ve geldiğinde makinem resmen çizik içindeydi. Bunu da geçtim ürün geldiğind...
Yorumlar