to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel hayal kırıklığı yarattı... 16.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan çamaşır makinesi arızalı çıktı, kompresöründen ses geliyordu. Arızalı olduğu belirtildi ve değişim yapıldı, 13 gün bekledik. Gelen yeni üründen de aynı şekilde ses geliyor. Servis çağırdık, geldiler ve fabrika kaydı oluşturuldu. Üç gün daha bekledik, bugün Vestel'in ana yetkilisi tarafından arandım, ses analizleri yapılmış ve üründe bir sorun olmadığı söylendi. Eğer üründe sorun yoksa ve bu ses normal ise, ilk gelen ürünü neden arızalı diye değiştirdiniz? İşlerinde bir çelişki var. Sesten başka, ürünün görüntü kısmı tam oturmamış ve az önce fark ettim ki tüy toplama aparatı kırık. Bu ürün daha dört beş gün önce geldi. Bugün Tüketici Hakları'na başvuru yaptım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım. Ürünün kompresöründen ses geldiğine dair elimde her türlü video mevcut. Yeni gelen üründe yaşadığımız soruna bakın. Yerli ve milli marka diye tercih ettik, çok pişman olduk. Servise ekranın oturmaması konusunu ilettiğimizde aldığımız cevap şaka gibi; plastik aksam olabilir denildi. Ben eksik ürün mü aldım ki 'olsun' diyeyim? Ayrıca servis bunu ana yetkili yerlere bile iletmemiş. Bir daha Vestel mi? Tövbeler olsun.
Vestel hayal kırıklığı yarattı... 16.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan çamaşır makinesi arızalı çıktı, kompresöründen ses geliyordu. Arızalı olduğu belirtildi ve değişim yapıldı, 13 gün bekledik. Gelen yeni üründen de aynı şekilde ses geliyor. Servis çağırdık, geldiler ve fabrika kaydı oluşturuldu. Üç gün daha bekledik, bugün Vestel'in ana yetkilisi tarafından arandım, ses analizleri yapılmış ve üründe bir sorun olmadığı söylendi. Eğer üründe sorun yoksa ve bu ses normal ise, ilk gelen ürünü neden arızalı diye değiştirdiniz? İşlerinde bir çelişki var. Sesten başka, ürünün görüntü kısmı tam oturmamış ve az önce fark ettim ki tüy toplama aparatı kırık. Bu ürün daha dört beş gün önce geldi. Bugün Tüketici Hakları'na başvuru yaptım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım. Ürünün kompresöründen ses geldiğine dair elimde her türlü video mevcut. Yeni gelen üründe yaşadığımız soruna bakın. Yerli ve milli marka diye tercih ettik, çok pişman olduk. Servise ekranın oturmaması konusunu ilettiğimizde aldığımız cevap şaka gibi; plastik aksam olabilir denildi. Ben eksik ürün mü aldım ki 'olsun' diyeyim? Ayrıca servis bunu ana yetkili yerlere bile iletmemiş. Bir daha Vestel mi? Tövbeler olsun.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel'den çamaşır kurutma makinesi aldım üçüncü kullanışımda altından su kaçırmaya başladı. Vestel servisiyle ilk iletişime geçişimde parça değişimi yapıldı fakat ürünü kullandığımda su kaçırmaya devam etti. İkinci kez iletişime geçtim ürünü alıp tamir için atölyeye götürdüler, ürünü geri bıraktıkl...
16 Kasım 2023 tarihinde Vestel markasından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesini ilk kez çalıştırdığımda, motorundan anormal ve oldukça yüksek sesler gelmeye başladı. Bu sorunu satın alma işlemini gerçekleştirdiğim bayiye ilettim ve onlar beni yetkili servise yönlendir...
Vestel marka çamaşır kurutma makinesi nisan 2022'de aldık. Makineyi getiren elemanlar kenarlarını içe göçürdü sorduğumuzda model böyle bir şey yok dediler. Kurmaya gelenlerde bir şey demediler çalıştırdık makineden yanık kokusu gelmeye başladı ve inanılmaz ses yapıyordu servisi aradım geldiler kenar...
11 Haziran 2023 tarihinde Vestel markasından kurutma makinesi satın aldım. Eve teslim edilen kurutma makinesinin üzerinde çizikler bulunmaktaydı ve değişim talebinde bulunduk. İlk ürün değiştirildi. Ancak sonrasında gelen yeni ürün, aylarca çamaşırlarımızı kurutmadı. 5-6 saat süren çalışmalar sonucu...
17 Kasım 2023 tarihinde aldığım ve 27 gün boyunca tüm programlarını kullanıp %100 memnun kaldığım, tüm komşularıma ve iş arkadaşlarıma reklamını yaptığım kurutma makinesinin, sonrasında tüm programlarının çamaşırlarımı nemli şekilde çıkarması sebebiyle teknik servis talebinde bulundum. Gelen teknisy...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 23 
Blender 224 
Blender Seti 66 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.401 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 301 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.868 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 336 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.444 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar