Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Kurutma - Çamaşır Makinesi Birleştirmesinden Ücret İstiyor

profile
Özgür
18 Eylül 2023 16:30
1.811
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“İlgileriniz için teşekkür ediyorum.”

Vestel kurutma makinesi satın aldım. Yine aynı marka çamaşır makinesinin üstüne kurulumunu daha sonra yapılıp yapılamayacağını sordum. Teknisyen tarafından ücretsiz bir şekilde kurulumunun yaptırabileceğimizin bilgisi verildi. 

Şu an kurdurmak istediğimde aradığım vakit şirket politikası gereği 400₺ ücret istendi. Yanıltıcı bilgi dolayısıyla mağdur olduk. Eğer ücretli olduğu bilgisi verilseydi çamaşır makinesinin üstüne kurulumunu o an yaptırırdık. Yetkili servisin görevi kurulumdan sonra doğru ve eksiksiz bilgi vermektir.

Evdeki bütün eşyalarım Vestel. Müşterinizin arkasında durmanızı istiyorum.

20 Eylül 2023 12:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Özgür
Özgür
21 Ekim 2023 00:27

İlgileriniz için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
19 Temmuz 2023 14:55
3.776
5
Havana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Havana
23 Kasım 2023 18:47
4.912
"Vestel ve teknik servis elemanı diğer çalışanlarına ilgilerinden dolayı teşekkürler"

profile
Mehmet
03 Ağustos 2024 12:02
1.126
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fadime
27 Ekim 2023 00:55
6.721
"Vestel müşteri hizmetleri sorunum ile yakinen ilgilenip problemimi çözdüler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ediyorum"
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
10 Ekim 2023 06:19
2.673
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri