to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Flora Doğa 122 12000 BTU Wi-Fi inverter klimamı yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihaz sürekli olarak yeterli soğutma yapmıyor. Önceden klimamı 25 derecede kullanırken yeterli soğutma sağlıyordu, ancak şimdi 23 dereceye ayarlamama rağmen aynı verimi alamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum, ancak tüm gün boyunca servis gelmesini beklememe rağmen hâlâ gelen olmadı. Ayrıca, servis çalışanları gelmeden sadece 15 dakika önce arıyorlar ve önceden net bir gün veya saat belirtmiyorlar. Klimam garanti kapsamında.
Acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 yazında internet üzerinden satın aldığım Vestel Flora inverter 12000’lik klimamı ilk yıl kullandığımda soğutma performansından oldukça memnundum. Ancak bu yaz, yani 2024’te klimayı tekrar kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Her çalıştırdı...
Vestel 12 inverter klimayı yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Klimayı aldıktan sadece 2 ay sonra soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdım. Servis yetkilileri, cihazı taktıralı 2 ay olmuş olmasına rağmen bana "bakım yaptırdınız mı" diye sordu ve sadece yüz...
24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 124 A++ Wi-Fi klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı. Servis ekibi kurulumu yaptıktan sonra cihazı çalıştırmadan gitti. Sonrasında elektrikçi çağırıp klimayı çalıştırmak istediğimde “26 ad” hatası aldım. Tekrar servi...
Vestel Doğa Flora 12000 BTU klimam yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak soğutmuyor. Bu süre içinde Vestel yetkili servisine başvurdum, ancak yapılan kontrolde cihazın normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam garanti kapsamında değil ve sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle mağduri...
Yorumlar