Vestel Klima Parça Bekleyişi Mağduriyetimi Artırıyor

Vestel’den İstanbul’daki adresime sipariş verdiğim klima ile ilgili olarak, teslimat ve montaj sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım. Cumartesi günü aranarak bana perşembe günü teslimat ve montaj yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün tekrar arandım ve ürün teslimatında gecikme olduğu belirtildi. ...

Vestel klimam yaklaşık 25 gündür arızalı, gelen parça da arızalı çıkıyor. Bu sıcak havalarda yaklaşık 1 aydır klima çalışmıyor ve hâlâ çözüm üretilmedi. Her parça siparişi 1 haftadan fazla sürüyor. Kim yardımcı olacak belli değil, aradığımızda müşteri hizmetleri sadece 'Çok haklısınız' diyor. Bu kad...

Başlık: Vestel’den aldığım bozuk klima değiştirilmiyor, 3 haftadır mağdur edildim. Açıklama: 18BTU klima siparişi verdim. 24/05/2025 tarihinde, ancak bozuk geldi ve çalışmadı. Vestel teknik servis ekran parçası sipariş etti ancak ben komple ürün değişimini istedim. 3 hafta bekledim ve bugün servis g...

Ekim-kasim gibi aldığımız Vestel klimanın sesli çalışma sorunu var. Bunu Vestel müşteri hizmetlerine bildirdiğimiz zaman, biz ürünün daha birkaç aylık olduğunu ve birkaç ay zarfında problemli olmadı sebebiyle kullanılamadığı söyledik ve değişmesini istedik. Gelen Servis ürünü değiştirmeden önce soru...

Vestel Klima Transferi Sorunu 5 Haziran 2024 tarihinde Vestel call center'ı arayarak klimamızın taşınması için 11 Haziran'a randevu aldım. Verilen saatte evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bildirimde de bulunulmadı. Call center'ı aradığımda talebimin 19 Haziran'a kaydırıldı...