to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2025 tarihinde Vestel ekibi klima kurulumu için geldi, fakat işçilikleri ve cihaz hakkında hiçbir bilgi vermemeleri, çöplerini bırakmaları, kablo ve hortumları geri götürmeleri kabul edilemezdi. Kurulum için gelen arkadaşlar kurulumu yaptı. Hazır tesisat olduğu için kabloları geri götüreceklerini söylediler. Kutudan çıkan hazır tesisat olduğu için bayinin talebi bu yöndeymiş. Ben kiracıyım, 2-3 ay sonra taşınacağım. Gidip kablo ve hortum parasını tekrar mı vereceğim? Bu uygulamayı anlamıyorum. Klima dış ünite kabloları sarılmamış ve ortada hoş olmayan bir görüntü var. Ürünü sıfır bayiden alsam, kendi kurulum yaptırsaydım kabloları geri mi götürecektim? Dış ünite kablolarının sarılıp güzelce kapatılmasını ve eksik kablo ile hortumumun tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Vestel'den 31.08.2024 tarihinde aldığım Vestel 12000 BTU klima, servis tarafından 04.09.2024 tarihinde montajı yapılmıştır. Montaj yapılırken elektrik kablosu dış ünitenin üstüne bırakılmış, iç ünitenin kablo çıkış yerinden çıkartılmamıştır. Ben de bu durumu servise anlattığımda bu kablonun neden dı...
31.03.2024 tarihinde Vestel Expres Küçükbakkalköy'den ödemesini yaptığım klima daha elime geçmeden saçmalık başladı. Birkaç gün sonra servis gün almak için aradı cihaz elinize ulaştı mı dedim evet bizde dediler. Sonra tekrar aradılar gelmek için dedim cihaz sizde değil mi hayır sadece kurulum için g...
24.06.2025 tarihinde Vestel 18.000 BTU klimayı bayiden aldım, 25.06.2025 tarihinde kuruluma gelindi. Servis çalışanları dış ünitede ezik olduğunu tespit ettiğimiz için değişim talep ettik. 28.06.2025 tarihinde değişim talebim işleme alındı ve 02.07.2025 tarihinde değişim onaylandı. 09.07.2025 tarihi...
1 ay önce Vestel yetkili bayisinden aldığım sıfır klima 3. gün arıza yapmıştır. Bunun neticesinde yetkili servis parça değişimi yapmıştır. Parça değişiminden sonra o gün 30 dakika sonra ürün tekrar arıza vermiştir. Aynı yerden buna karşılık ürünün iadesi istenmiştir. 3 gün sonra yetkili bayi servisi...
İnternet üzerinden 28.06.2025 tarihinde aldığım Vestel klima montajı için servis çağırdım fakat kira da oturduğum evde eski tip topraklama olmadığı için kurulum yapamayacaklarını ifade ettiler. Ben garanti kapsamında benim sorumluluğumda olacak şekilde kabul ediyorum. Siz kurun sorumluluk bana aitti...
Yorumlar