to read complaints and reviews, or file yours. 
31/07/2025 tarihinde Vestel ST4501C salon tipi klima satın aldım. İstanbul/Esenyurt’taki kuaför salonum için aldığım bu ürünün kurulumu için firma 2 gün içinde geleceklerini söyledi, ancak 1 hafta sonra geldiler. Kurulum için elektrik çektirdim, ardından vinç gerektiğini belirttiler ve bunun için de ek ücret ödeyerek vinç tuttum. Tüm bu işlemlerden sonra geldiklerinde klimanın ünitesini yanlış taktıklarını söyleyip, yarım bırakıp tekrar geleceklerini belirterek gittiler. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım; “1 hafta içinde kurulum tamamlanacak” denildi, ancak bu süre de geçti ve halen kurulum tamamlanmadı. Şu anda ise kurulumu ancak Ekim ayında tamamlayabileceklerini iletiyorlar.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 aydır iletişimdeyim, sürekli ertelendim ve mağdur edildim. Faturasıyla birlikte toplamda 87.186 TL ödeme yaptım (fatura no: 0101619846, sipariş no: g012025000246685). Klimayı bugüne kadar hiç kullanamadım ve salonumda fön ve sıcak işlemler yapılamadığı için ciddi müşteri ve iş kaybı yaşadım.
Vestel’den beklentim, hafta sonu olmadan gelip kurulumu eksiksiz şekilde tamamlamalarıdır. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım maddi/manevi zararların tazmini için başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Vestel marka, salon tipi klima 1 yıl bile olmadan arıza verdi. Soğutma yapmıyor. Ekranda 15 rakamı yanıp sönüyor. Model adı: ST4501 c Salon Tipi Klima Ürün kodu: 15014613 Servis bir kere geldi. Gelenler işe yeni alınmış kişilerdi. Tam olarak işten anlamıyorlar. Birisi elektrik faz sırası hatalı o...
02.07.2025 tarihinde popüler olan bir alışveriş sitesinden aldığım Vestel klimam 06.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp montaj kaydımı yaptırdım. 10.07.2025 (perşembe) tarihine montaj randevusu aldım. Randevu günü gelip ürünün kurulumu yapıldı. H...
Vestel Yetkili Bayi’den 3 Temmuz’da ST4602 a model salon tipi klima satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde arızalıydı ve hiç çalışmadı. Hemen değişim talebinde bulundum, ilk etapta değişimin onaylandığı söylendi. Ancak daha sonra sadece alt model ile değişim yapılabileceği belirtildi. Bu durumu k...
20 Haziran 2024'te Vestel'den bir klima aldım. Keşif'in gelmesini sonrasında klimayı alacağımı söyledim fakat oradaki beyefendi 18 binlik alın olmadı 12 binlikle çevirir parasını iade ederiz dedi. Ben de ödedim faturamı aldım, direkt ertesi gün keşif geldi ve 12 binlik uygun dediler. Aynı gün Vestel...
16 Mart 2024 tarihinde Vestel'den 3lü Multi İnverter klima satın aldım. Kurulum için yetkili servisi ilk çağırmamda bu ürün bu eve uygun değil, kuramayız diyerek gittiler, sonra farklı bir Vestel yetkili servisi hayır kurulabilir dedi, bunun üzerine şikayette bulundum ve yeniden geldiler. Bu sefer d...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.438 
Buzdolabı 6.422 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 482 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 198 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.447 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar