to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 9000 BTU klimamızın dış ünitesinden, özellikle ısıtma modunda çalışırken sürekli olarak rahatsız edici bir ses geliyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayız. Cihaz Ankara, Çankaya’daki adresimize kuruldu ve garantisi devam ediyor. Satın alımımızı Göktaşlar mağazasından yaptık.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtik. Servis, dış ünitede Siemens elektronik kartları kullanıldığını ve bu sesin normal olduğunu belirtti. Ancak daha önce aldığımız Vestel klimanın dış ünitesinde böyle bir ses problemi yaşamadık. Israrımız üzerine dış ünite fabrikaya gönderildi ve motorunun değiştiği, ses sorununun giderildiği söylendi. Ancak cihaz kısa süreli denendikten sonra teslim edildi ve bir sonraki kullanımımızda aynı rahatsız edici ses tekrar ortaya çıktı. Servis tekrar gelip videolarını çekti ve fabrikaya tekrar göndereceklerini belirtti.
Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de cihazdan beklediğimiz performansı alamıyoruz. Cihazımızın değiştirilmesini ve ses sorununun tamamen giderilmesini talep ediyoruz.
Vestel Flora 12 model klimamı yaklaşık 14 ay önce Kilis’te kullanmaya başladım. 5 katlı bir binanın en üst katında oturuyorum. Son 2 aydır dış ünitesinden düzensiz aralıklarla yüksek sesler ve zorlanma sesi geliyor. Özellikle gece sessizliğinde dış motorun çıkardığı ses, hem benim için hem de binada...
Merhaba, yaklaşık 1,5 ay önce Vestel yetkili servisten 9000 BTU klima aldım. Klima kurulduktan sonra hemen motoru sesli çalışmaya başladı. Bunun için yetkili servisi çağırdım, pervanesinde sorun var dediler. Parça sipariş ettiler. Yaklaşık 10 gün sonra parça değişimi yapıldı fakat klima hala sesli ç...
Ekim-kasim gibi aldığımız Vestel klimanın sesli çalışma sorunu var. Bunu Vestel müşteri hizmetlerine bildirdiğimiz zaman, biz ürünün daha birkaç aylık olduğunu ve birkaç ay zarfında problemli olmadı sebebiyle kullanılamadığı söyledik ve değişmesini istedik. Gelen Servis ürünü değiştirmeden önce soru...
23.07.2024 tarihinde Vestel bayisinden 12000 BTU luk bir klima aldım. Sadece 2 gün sonra dış ünitesinin aşırı görültülü çalıştığını fark ettim. Servis yetkilisi dış ünitenin değişmesi gerektiğini not alıp gitti. 15.08.2024 tarihinde yeni dış ünite takıldı. Fakat 3 gün sonra aynı ses bu yeni parçadan...
Yorumlar