to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Hesabımda Ses Kütüphanesi Güncellenmiyor Ve Ticari Hesap Dönüşümü Engelliyor
TikTok hesabımda uzun süredir ses kütüphanesi güncellenmediği için video oluştururken sürekli aynı sesler karşıma çıkıyor ve güncel/popüler seslere erişemiyorum. Aynı uygulamayı kullanan diğer hesaplarda güncel sesler bulunurken benim hesabımda aylarca aynı seslerin çıkması, sorunun tamamen hesabıma özel ve teknik bir durum olduğunu düşündürüyor.
Yaptığım araştırmalar sonucunda bu sorunun hesabımın ticari hesap olarak tanımlanmasından kaynaklanabileceğini gördüm. Ancak hesabımı kişisel hesaba geçirmek konusunda yaşadığım sorun nedeniyle bu durumdan hâlâ kurtulamadım ve hesabımı normal kullanıcı hesabına çeviremiyorum.
Sorunun çözülmesi amacıyla uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol ettim, telefonumu sıfırladım ve TikTok üzerinden birçok kez geri bildirim/şikayet oluşturdum. Buna rağmen aylardır herhangi bir çözüm sağlanmadı ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.
Bu durum TikTok’u aktif şekilde kullanmamı ve içerik üretmemi ciddi şekilde kısıtlıyor. Uzun süredir içerik üretim kalitem ve sıklığım bu teknik sorun nedeniyle olumsuz etkileniyor. Hesabımın kullanıcı adı “simpforthatlibra” dır.
Talebim, hesabımın incelenerek ses kütüphanesinin güncellenmesi ve güncel seslere erişimimin sağlanmasıdır. Eğer hesabımın ticari hesap olması nedeniyle bu özellik kısıtlanıyorsa, hesabımın kişisel hesaba geçirilmesi konusunda da gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum. Sorunun aylardır devam ettiğini ve daha önce birçok kez çözüm aramama rağmen sonuç alamadığımı özellikle belirtmek istiyorum ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
TikTok uygulamasında uzun süredir devam eden bir hesap sorunumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hesabımda ses kütüphanesi aylardır güncellenmiyor, video oluşturmak istediğimde sürekli aynı sesler karşıma çıkıyor ve güncel ya da popüler seslere erişemiyorum. Aynı uygulamayı kullanan diğer hesaplarda güncel sesler bulunurken, benim hesabımda hep aynı seslerin görünmesi sorunun hesap kaynaklı olduğunu düşündürüyor. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu durumun hesabımın ticari hesap olarak tanımlanmasından kaynaklanabileceğini öğrendim. Ancak hesabımı kişisel hesaba geçirmek konusunda da sorun yaşıyorum ve bu nedenle mevcut durumdan kurtulamıyorum. Bu süreç, TikTok’u aktif şekilde kullanmamı ve içerik üretmemi ciddi şekilde kısıtlıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca uygulamayı silip yeniden yükledim, uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol ettim, telefonumu sıfırladım ve TikTok üzerinden birçok kez geri bildirim ve şikayet oluşturdum. Buna rağmen aylardır herhangi bir çözüm sağlanmadı ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Talebim, “simpforthatl***” kullanıcı adlı hesabımın incelenerek ses kütüphanesinin güncellenmesi ve güncel seslere erişimimin sağlanmasıdır. Eğer hesabımın ticari hesap olması nedeniyle bu özellik kısıtlanıyorsa, hesabımın kişisel hesaba geçirilmesi konusunda da gerekli desteğin verilmesini istiyorum. Sorunun aylardır devam ettiğini ve tüm bu adımlara rağmen sonuç alamadığımı özellikle vurguluyor, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
