Yeni Aldığım Klimanın Sürekli Arızası Çözülmüyor!

00:00

Burak

Vestel

28 Temmuz 2025 04:01

434

Merhaba, yaklaşık 1,5 ay önce Vestel yetkili servisten 9000 BTU klima aldım. Klima kurulduktan sonra hemen motoru sesli çalışmaya başladı. Bunun için yetkili servisi çağırdım, pervanesinde sorun var dediler. Parça sipariş ettiler. Yaklaşık 10 gün sonra parça değişimi yapıldı fakat klima hala sesli çalıştığı için sıfır klimayı söküp parçalayıp tekrar taktılar ama benim sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Yeni aldığım sıfır klimayı bu sıcaklarda kullanamıyorum. Komşularımdan şikayet geliyor ve şu an hâlâ karşımda bir muhatap bulamıyor, çözüme ulaşamıyorum. Vestel markası sattığı malın arkasında durmuyor. Acil olarak yetkililerden çözüm bekliyorum.

Vestel

31 Temmuz 2025 09:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimanın Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Erkan

Vestel

11 Şubat 2025 15:02

859

Vestel'den 1.5 yıl önce almış olduğum klima, ilk günden beri aşırı gürültülü çalışmakta. 4. kez servis gelmesi sonucu zor bela motor değişimine karar verildi. Yeni gelen motor, yaklaşık 20 saat çalıştıktan sonra eskisinden beter ses çıkarmaya başladı. Yine servis çağırdık, yine kayıtlar üst makama i...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kliması Hatalı Üretilmiş

Fatih

Vestel

10 Ağustos 2024 13:41

1.293

Ben bundan bir sene önce Vestel marka 12.000 BTU gücünde bir klima aldım. Geçen sene klimayı sadece 2 ay kullandım, bu sene de bir ay kullandım. Yani toplam 3 ay klimayı kullandım ve klima hava üflemez oldu, soğutmaz oldu. Bunun üzerine arıza olduğunu düşünerek yetkili servisi çağırdım. Gelen yetkil...

Yeni Alınan Vestel Klima Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kenan

Vestel

23 Temmuz 2025 23:21

1.776

Yaklaşık 1 ay önce iş yerime 24.000 BTU Vestel marka klima taktırdım. Ancak cihaz, ilk birkaç hafta boyunca soğutma gücü giderek azalarak çalıştıktan sonra tamamen işlevsiz hale geldi. Şu anda koca bir vantilatörden farksız ve bulunduğumuz bu aşırı sıcak günlerde iş yerimizde klimamız yok. İlk serv...

1 Destek

Vestel Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Bahar

Vestel

11 Haziran 2025 00:48

990

Aldığımız Vestel 15 BTU klima, odayı soğutmamasına rağmen servis çağırdık. Geldiklerinde hiçbir sorun olmadığı söylendi. Birkaç ay sonra aynı şikayet üzerine tekrar servis çağırdık. Bu sefer bir parçanın arızalı olduğu ve yenisinin takılacağı belirtildi. Parça istendi ve 10 gün sonra gelip takıldı, ...

Yeni Vestel Klimamızın Bitmek Bilmeyen Ses Sorunu Ve Çözümsüzlüğü

Ahmed

Vestel

19 Şubat 2024 09:03

1.499

Ekim-kasim gibi aldığımız Vestel klimanın sesli çalışma sorunu var. Bunu Vestel müşteri hizmetlerine bildirdiğimiz zaman, biz ürünün daha birkaç aylık olduğunu ve birkaç ay zarfında problemli olmadı sebebiyle kullanılamadığı söyledik ve değişmesini istedik. Gelen Servis ürünü değiştirmeden önce soru...