to read complaints and reviews, or file yours.Yeni İPhone 17'de Ses Ve Hoparlör Arızası, Değişim İsteği
11.05.2026 tarihinde Apple Zorlu Center’dan satın aldığım iPhone 17 cihazımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve son iki haftadır ciddi ses ve hoparlör sorunları yaşamaktayım. Cihazla çektiğim videolarda, sesli notlarda ve uygulamalar üzerinden yaptığım sesli kayıt ve görüşmelerde cızırtı ve bozulma oluyor, zaman zaman ses hiç gitmiyor.
Konuyla ilgili defalarca Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi. Yazılım kaynaklı olabileceği söylenerek güncelleme yapmam istendi, gerekli güncellemeleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık 100.000 TL ödeyerek aldığım ve henüz 6 ay bile dolmamış bir cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilebilir değildir.
Tarafıma cihazın servise gönderilerek tamir edilebileceği söylendi; ancak sıfır olarak satın aldığım ve çok kısa süredir kullandığım bu cihazın tamir edilmesini istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın alınarak yerine sıfır ve ayıpsız yeni bir iPhone 17 verilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
