to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima 6 Aydır Arızalı, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor
Vestel markalı klimayı Alanya’dan Mayıs ayında set halinde satın aldım. Ürün şu an 2 yıl garantili olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Klimayı çalıştırdığımda sadece 5 dakika çalışıyor, ardından durarak ekranda er 06 hatası veriyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve klimayı neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca Vestel yetkili servisine başvurmama rağmen sadece gelip bakıyorlar, herhangi bir işlem yapmıyorlar, sorunu kalıcı olarak çözmüyorlar.
Üründen hiçbir şekilde verim alamadığım için klimamın değişimini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki bu ürünün, yaşadığım sorun ve uzun süredir kullanamıyor olmam dikkate alınarak en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Klima 2 dakika çalışıyor sonra bu hata veriyor sürekli bıktım artık kış ayında buz havada oturuyoruz evde bir çare bulun buna artık çözüm istiyorum
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ürünüme hala bir çözüm bulamadınız kos koça firmasınız sizi CİMER'e kadar şikayet edeceğim ürünüm sizin elinde hala 2 gün dediniz beni ne arıyorsunuz ne soruyorsunuz ürüne ne yapıyorlar bilmiyorum bile ben ürünümün değişimini istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim benim Ben hayatımda böyle bir memnuniyetsizlik görmedim görünen bir şeyi değiştirmiyorsunuz
