Vestel
Şikayetler
Akıllı Priz10
Akıllı Saat72
Akıllı Tahta7
Akıllı Tartı10
Ankastre Fırın340
Ankastre Ocak117
Ankastre Set150
Aspiratör59
Bilgisayar5
Blender224
Blender Seti68
Buhar Kazanlı Ütü132
Buharlı Ütü28
Bulaşık Makinesi2.347
Buzdolabı6.861
Çamaşır Makinesi3.853
Çay Makinesi175
Çeyiz Paketi54
Davlumbaz145
Derin Dondurucu569
Dikey Süpürge556
Doğrayıcı12
Elektrikli Süpürge198
Espresso Makinesi41
Fırın263
Filtre Kahve Makinesi208
Hamur Yoğurma Makinesi134
Hoparlör8
Kahve Makinesi65
Kettle61
Kıyma Makinesi21
Klima5.001
Kombi4
Kulaklık49
Kumanda125
Kurutma Makinesi1.352
Kurutmalı Çamaşır Makinesi275
Mikrodalga63
Mikser42
Narenciye Sıkacağı5
Ocak234
Robot Süpürge121
Saç Kurutma Makinesi15
Semaver24
Ses Sistemi2
Set Üstü Ocak102
Su Arıtma Cihazı18
Su Sebili148
Süpürge25
Şarj İstasyonu86
Tablet46
Televizyon6.771
Termosifon181
Tost Makinesi75
Türk Kahve Makinesi51
Uydu Alıcısı2
Ütü61
Vakum Makinesi30
Vantilatör10
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve 4200 TL Ücret İadesi Talebi
Vestel marka cmı 9710 model çamaşır makinem için yaklaşık iki hafta önce annem aracılığıyla yetkili servise başvurdum. S...orunun çözülmesi için adrese gelen servis görevlisi makinenin arızasını giderdiğini söyleyerek işlem yaptı ancak problem devam etti. Daha sonra tekrar gelen servis bu defa farklı b
Video Şikayetler
Tümünü GörTekrarlayan E10 Hatası Ve Soğutmayan Vestel Buzdolabı
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Vestel No-Frost buzdolabı, her yıl düzenli olarak aynı arızayı veriyor. Cihazı aldıktan bir ...yıl sonra soğutma problemi ve ekranda E10 hatası oluştu, servis çağırdım, gelip müdahale ettiler. Bir sonraki yıl tekrar aynı sorun yaşandı, bu kez servis motor değişimi yaptı. Dah
Kısa Sürede Çift Büyük Arıza Veren Vestel Çamaşır Makinesi Ve Yardımsız Müşteri Desteği
Yaklaşık 1,5 sene önce Vestel Eko You Teknolojisi cmı 96301 çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım. Makineyi 22 Mar...t 2025 tarihinde aldım, ancak 24 Ocak 2026 tarihinde arızalandı ve kazan değişimi yapıldı. Buna rağmen sorunlar bitmedi, makine sıkma esnasında aşırı ses çıkarıyor ve şimdi de iç t
Çalışmayan Hediyelik Süpürge Ve Fatura Kesilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Vestel’den Çerkezköy Vestel bayisinden almış olduğum beyaz eşyalarımın üzerine hediye olarak verilen elektrikli süpürge ...yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Ürünü kullanamaz durumdayım. Sorunla karşılaştıktan sonra Çerkezköy Vestel bayisiyle görüştüm. Hediye olduğu için sistemden işlem yapılabilmesi ama
Vestel Çamaşır Ve Bulaşık Makinelerinde Arıza Ve Yetersiz Servis
Vestel marka cmı 96221 çamaşır makinesi ve BM5302 bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ancak son dönemde iki ür...ünde de ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çamaşır makinesi 1 aydan fazladır çalışırken yerinde durmuyor, aşırı sallanma ve zıplama yapıyor. Bulaşık makinesi ise yaklaşık 1 haftadır

Soğutmayan Vestel Buzdolabı Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti
2023 Ocak ayında İzmir Seferihisar Ü***** A***’den Vestel nfk60012 ex gı prowfı model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 3 ...yıl taksit için toplam 25 bin lira ödedim. Bugün aynı ayarda en düşük buzdolabı fiyatlarının 50 bin lira civarında olduğu düşünüldüğünde, ödediğim paranın ve taksit yükünün karşılı

Depolama Alanı Bitiyor Uyarısı Ve Canlı Müşteri Hizmetine Erişememe
Vestel 55UA9600 televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli “depolama alanı bitiyor” uyarısı alıyorum ve bu durum nedeniy...le cihaza hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Uygulama silemiyor, ayarlara rahatça erişemiyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimd
Vestel Buzdolabındaki Arıza Ve Mağduriyet Süt Ve Gıdalar Bozuldu Çözüm Talep Ediyorum
Geçen sene Ağustos ayında Mersin Erdemli’deki Vestel şubesinden yazlık için Vestel 480 model buzdolabı aldık. Sadece 20–...25 gün kullandık, ardından Ankara’ya döndük. Bu sene tatile geldiğimizde buzdolabı en fazla 1 gün çalıştı ve hemen ardından tamamen soğutmamaya başladı. Mersin gibi sıcak bir yerde
Öne ÇıkanKonular
Montaj Sonrası Duvar Hasarı, Vestel'den Cevap Ve Onarım Talebi
Vestel’den sıfır bir klima satın aldım ve Temmuz ayı başında montaj için gelen ekip klimayı taktı ancak montaj sonrasınd...a duvarda kırıklar ve delikler bıraktı. Montajın yapıldığı alan hiçbir şekilde onarılmadı ve duvar kötü bir görüntüyle bırakıldı. Bu durumla ilgili Vestel’e ve yetkili servise ula

Sürekli Kırılan Boru Ve Parça Temin Edilemiyor, Yeni Süpürge Almak Zorunda
19 Aralık 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel s70 g dikey süpürge satın aldım. Ürünün bükülebilir borusu daha ön...ce garanti süresi içerisinde ilk kez kırıldı. Bu durumda tüm süpürgeyi yetkili servise götürmem istendi, ürünü teslim ettim ve yaklaşık 15 gün sonra yenisi ile değişim yapıldı. An




Yeni Vestel Buzdolabının Çekmece Kızakları Kırıldı, Garanti Reddedildi
2024 yılının Ağustos ayında aldığım Vestel nfk48001 model buzdolabının dondurucu kısmındaki üst çekmecenin kızak yerleri... hiçbir darbe, zorlanma ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ürünün yeni olmasına rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması, kullanılan malzemenin kalitesiz



Vestel Ankastre Ocak Ölçüsü Uymuyor, Değişim Talebi
Vestel marka ankastre set aldım, içindeki ocağın ölçüsü 65 cm çıktı. Ancak mutfak tezgahımın kesim yeri 60 cm olduğundan..., bu ocak yerine kesinlikle uymuyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü geçen sene kasım ayında Batman’daki bir Vestel şubesinden satın aldım. Yaşadığım sorunu fark edince önce aldığım
Vestel Kehribar 5100 Ütüde Tekrarlayan Buhar Arızası Ve Yetersiz Servis
Vestel Kehribar 5100 ütüm buhar vermediği için Nisan ayı sonunda Hatay Defne ilçesindeki Vestel yetkili servisi hat İkli...mlendirme’ye götürdüm. Ütü servisten arıza giderilmiş şekilde teslim edildi ancak kısa süre sonra, 15 Haziran civarında aynı buhar vermeme sorunu tekrar ortaya çıktı ve ürünü tekra

Vestel Ütü 10 Yıllık Parça Garantisini İhlal Ederek Tamiri Reddetti
Yaklaşık altı yıldır sorunsuz kullandığım Vestel Kehribar 5100 buharlı ütüm arızalandığı için 1 Temmuz 2026 tarihinde Es...kişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servise teslim ettim. Ürün satılırken ve ürünün garanti belgesi ile kullanım kılavuzunda Vestel’in 10 yıl yedek parça sunma garantisi olduğu özelli
2000 TL'lik Servis Ücreti Sonrası Su Kaçıran Sebilde Çözüm Yok
Mardin ili Artuklu ilçesinde bulunan Dirî Lojistik isimli Vestel yetkili servisine, 15 Haziran 2026 tarihinde kullanımım...da bulunan su sebilini su kaçırması şikayetiyle teslim ettim. İşlemin 1 gün süreceği ve tamir bittiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak 3 gün sonra servisin kullandığı +
Vestel Ayıplı Bulaşık Makinesi Ve Geciken İade
Vestel’den satın aldığım bulaşık makinesi ayıplı çıktı. Değişim talebim kabul edilmedi ve para iadesi yapılacağı söylend...i. Geçen hafta ürünü teslim almalarına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Ürünü iade almak için de geç gelmeleri nedeniyle süreç boyunca
Korumasız Televizyon Taşıma Talebi Ve Haksız 800 TL Servis Ücreti
06.07.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Vestel yetkili servisi üzerinden 70U9500 model televizyonum için arıza kaydı oluş...turdum. Eve gelen servis personeli, 70 inçlik büyük bir televizyonu atölyeye götürmek istemelerine rağmen, yanlarında hiçbir koruyucu ekipman, kutu veya uygun taşıma aparatı bulund
Defolu Bulaşık Makineleri Ve Kullanıcı Hatası İddialarına Karşı Yeni Makine Talebi
Vestel’den aldığımız bulaşık makineleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bir yıl içinde aynı müşteri adına toplam 4 ...adet bulaşık makinesi gönderildi ve hepsinin depolu ürün olduğunu öğrendik. Makinelerin iç ve dış kısımlarında paslanmalar oluştu, ayrıca kapağın çapraz durması gibi fiziksel sorun
Tekrar Eden Buzdolabı Arızası Ve Haksız Parça Ücretleri İadesi Talebi
2022 yılında Aydın Nazilli ilçesinde Vestel buzdolabı NF640 A++Ion model aldım. 2025 yılında garanti bittiği için, 2026 ...Mayıs ayında soğutucu bölümünde sorun oluştu ve Nazilli Vestel servisini aradım (internetten bulduğum no 02563126077). Servis geldi, gözle kontrol etti, sadece kapı sensörünü yerin


Vestel Buzdolabı Arızası 1 Aylık Bekleyiş Ve İade Talebi
Yaklaşık 4 sene önce aldığım Vestel marka buzdolabım için 12 Haziran’da Vestel’i arayarak arıza kaydı açtım. Arıza kaydı...ndan sonraki ilk pazartesi günü servis geldi, buzdolabımın fişi çekik olmasına rağmen içindeki buzlar hala erimemişti. 3–4 gün sonra yeniden geldiler ve parça siparişi vereceklerin
Yeni Buzdolabı Teslimatı Gecikiyor, Bebek İçin Mağduriyet
Vestel’den almış olduğum v10728525 model buzdolabımın soğutma sistemi arızalandı. 19 Haziran’da yetkili servis eve gelip... ürünü inceledi, 25 Haziran’da ise ürün değişimi için onay mesajı geldi. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen yeni buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 19 Haziran’dan beri ev

Vestel Beyaz Eşyalarımda Sürekli Arıza Ve Reddedilen Değişim Talebi
Vestel’den yaklaşık 8 ay önce evlenirken buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Aldığımdan beri üç üründ...e de sürekli sorun yaşıyorum ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Buzdolabım sebzeleri donduruyor, ayrıca buzluk kısmından dışarı su veriyor. Servis geldi ve buzdolabın
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Vestel Hakkında
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel Ürünleri
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.






















