Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Hı Level 55 Arızalı Ürün

Vestel Hı Level 55 Arızalı Ürün
Vestel Hı Level 55 Arızalı Ürün
+2
profile
Samet
22 Mayıs 2023 17:56
2.581
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Vestel yetkilileri cihazımı yenisi ile değiştirdiği için teşekkür ederim. Vestel güvencesinin ne kadar önemli olduğunu bana hissettirdiği için teşekkürler.”

18.05.2023 tarihinde A101 mağazasından Hi-Level 55UHL730 55'' Ultra HD Smart TV satın aldım. 22.05.2023 tarihinde TV de arıza olduğunu fark ettim. Sabah ilk açıldığı zaman görüntü kalitesi çok kötü. Bir süre sonra normale dönüyor. Garanti için Vestel ile görüştüm. Servisten gelip televizyonu incelediler. 3 günlük cihaz için tamirat önerisinde veya satın aldığınız yer ile görüşüp iade edin diye rapor hazırladılar. (garantili ürün için tl de servis ücreti ödedim)
Aldığım A101 ürün iadesini kabul etmiyor. Benden kaynaklı olmayan bir arıza nedeniyle aldığım sıfır ürünün tamiratı öneriliyor. 3 günlük bir televizyonun değişim veya iade yerine tamirat yapılmasını kabul etmiyorum. Resmen ayıplı ürün satıyorsunuz. Vestel güvencesine güvenerek aldığım bir üründe ortada kaldım. Ne iade edebiliyorum ne değişim böyle amatör bir firma olamaz. Vestel den acil çözüm bekliyorum. 6600 TL'ye aldığım ürün 3 günde çöp oldu.

23 Mayıs 2023 15:50 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Samet
Samet
29 Mayıs 2023 11:27

Vestel yetkilileri cihazımı yenisi ile değiştirdiği için teşekkür ederim. Vestel güvencesinin ne kadar önemli olduğunu bana hissettirdiği için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hakan
05 Aralık 2024 00:34
1.972
Garanti Kapsamında Değişim Talebime Ret Ve Yanıltıcı Bilgi
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV İle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Leyla
17 Mart 2025 23:47
2.767

profile
13 Nisan 2024 17:22
899
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ürünün Arkasında Durmama

profile
Serdar
22 Mayıs 2024 21:29
3.050
Vestel Ürünün Arkasında Durmama
Vestel Ürünün Arkasında Durmama
+2
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yenisiyle Değiştirilen Televizyonda Tekrarlayan Ekran Hatası Ve Garanti Süresi Mağduriyeti

profile
Samet
09 Ekim 2025 17:44
1.183
Yenisiyle Değiştirilen Televizyonda Tekrarlayan Ekran Hatası Ve Garanti Süresi Mağduriyeti
Yenisiyle Değiştirilen Televizyonda Tekrarlayan Ekran Hatası Ve Garanti Süresi Mağduriyeti
Yenisiyle Değiştirilen Televizyonda Tekrarlayan Ekran Hatası Ve Garanti Süresi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri