Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel Garanti Bitmeden 3 Kere Ana Kart Yanması

ID:27777723

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Garanti Bitmeden 3 Kere Ana Kart Yanması

Selahattin

Vestel

03 Şubat 2024 13:46

1.911

Selamünaleyküm, ben S********* G***. Vestel'den beyaz eşya ve televizyon aldım. Televizyonun garantisi dolmadan ana kartı yandı ve yaklaşık bir sene sonra geldiler, evde değiştirdiler. İki ay içinde tekrar aynı sorunla karşılaştım. Ana kart bozulmuştu. Servis televizyonu alıp götürdü ve tüm kabloları değiştirdiklerini söyleyerek 'sorun olmaz' dediler. Ancak bir ay sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Tekrar geldiklerinde yine ana kartın bozulduğunu söylediler. Ben de televizyonu istemediğimi, başka bir model istediğimi ve üstüne para da verebileceğimi belirttim. Talebimi ilettiklerini söylediler. Ölçümler yapıp gittiler. Aradan bir haftadan fazla zaman geçti. Değişim talebi için beni arayacaklarını beklerken, bir kez daha gelip voltaj ölçmek istediklerini söylediler. Bugün tekrar gelip ölçüm yaptılar. İki sene içinde üç kez ana kartı yanan ve Android sistemi olduğu için ufak yağmurda ve rüzgarda bile sinyal alamayan bu televizyonu artık istemiyorum. Şikayetimi gerekirse her yerde dile getireceğimi belirtmek istiyorum. Yetkili servisten gerçekten yetkili bir kişinin beni arayarak çözüm bulmasını talep ediyorum.

Vestel

05 Şubat 2024 16:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Selahattin

06 Şubat 2024 11:20

Dun bir daha aradılar 3 kez ana kart yanmasından sonra bir daha ekip yollayıp ölçüm yaptılar dun aradılar ve değişim değil bir daha tamir etmek istediklerini farklı bir sorun olabilir onu deneyelim dedikleri bende değişim istediğimi belirttim fakat islarla olunca bende değişim harici istemwdigimj belirttim bu şekilde istediğim içinde talebimi sonlandırdılar Vestel beyaz esya ile birlikte almıştım ürünleri diğerlerinde sorun yaşamadım ins yaşamam televizyon bu şekilde oldu pişmanım Vestel pişmanlık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Televizyonumun Garanti Kapsamı Dışında Kalması Ve Kötü Servis Deneyimi

Elif

Vestel

06 Eylül 2024 12:00

2.324

Vestel'den 2 yıl önce bir televizyon aldım. Geçtiğimiz hafta tatile giderken televizyonu kapattım. Fişten çıkardım. Gitmeden önce de televizyonu izliyordum, hiçbir sorun yoktu. 5 gün sonra eve döndüm, televizyonun fişini takıp tuşuna bastığımda televizyon çalışmıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştü...

Vestel Televizyonumun Garanti Kapsamı Dışında Kalması Ve Kötü Servis Deneyimi

3 Destek

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Televizyon Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayla

Vestel

29 Eylül 14:05

514

Vestel 55 inç televizyonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce Vestel yetkili servisine başvurdum. Eski televizyonumun garantisi dolmuştu. Tamirinin mümkün olmadığı söylendi ve bana yeni bir televizyon önerildi. Bunun için 9.606 TL ödeme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri/servis için de 600 TL...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ayıplı Ürün Satıp Arkasında Durmuyor

Oğuzhan

Vestel

04 Ağustos 2023 00:05

751

Vestel marka televizyon aldım. İlk aldığım andan itibaren hep sorun çakardı defalarca servis çağırdım servisle uğraştım. 3 aylık sıfır ürünü parçasını değiştirip geri getirdiler sorunlar bitmedi. Defalarca değişim talep ettim ama sallayan yok. Sıfır bir ürün alıyoruz ve yetkili servis ne idüğü belir...

Vestel Ayıplı Ürün Satıp Arkasında Durmuyor

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyon Resmen Pişmanlık

Kenan

Vestel

03 Şubat 2024 13:31

1.153

Vestel marka televizyonumun paneli bozuldu; ekranda çizgiler vardı. Servisi aradım, panelin değiştirileceğini söylediler. Ancak taktıkları yeni panele garanti vermiyorlar. Televizyonun mevcut garanti süresi bitince, garanti de sona eriyor. Ben de televizyonu kısa süre önce aldığımı, jelatinlerinin ü...

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyon İle Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

Serdar

Vestel

02 Ağustos 2024 19:25

3.740

Vestel marka televizyon aldık. Daha bir sene olmadı, problemler bitmiyor. Kumanda basılı kalıyor, Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Bağlıyken kesiyor, televizyonu gece kumandayla kapatıyoruz, tekrar kumandadan açılmıyor veya açıldığında sinyal yok hatası veriyor. Servis geldi, baktı. Çektiğim videoları gösterdi...