to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım video kamera için dün iade talebi oluşturdum. Bugün benden ürünle ilgili video istenmesi üzerine videoyu çekip mail yoluyla kendilerine ilettim. Gönderdiğim video kendi mailimde sorunsuz şekilde açılabiliyor olmasına rağmen, sistem tarafından videonun açılmadığı ve tekrar göndermem gerektiğine dair otomatik mesajlar almaya başladım. Aynı videoyu ya da yeniden hazırladığım videoyu toplamda 3 kez göndermeme rağmen her seferinde aynı otomatik geri dönüşü aldım.
Kendi tarafımda videonun açılabilir ve sorunsuz olduğunu gördüğüm halde, Dolap sisteminin videoyu açamaması nedeniyle iadeyi ilerletemiyorum. Videoyla ilgili bu teknik problem yüzünden mağdur olmak istemiyorum. Bu nedenle, benden tekrar tekrar video talep edilmeden iade işleminin onaylanmasını ya da madem mail üzerinden açamıyorlar ise videoyu yükleyebileceğim veya gönderebileceğim alternatif bir kanal sunulmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden aldığım video kamera için dün iade talebi oluşturdum. Bugün benden ürünle ilgili video istenmesi üzerine videoyu çekip mail yoluyla kendilerine ilettim. Gönderdiğim video kendi mailimde sorunsuz şekilde açılabiliyor olmasına rağmen, sistem tarafından videonun açılmadığı ve tekrar göndermem gerektiğine dair otomatik mesajlar almaya başladım. Aynı videoyu ya da yeniden hazırladığım videoyu toplamda 3 kez göndermeme rağmen her seferinde aynı otomatik geri dönüşü aldım.
Kendi tarafımda videonun açılabilir ve sorunsuz olduğunu gördüğüm halde, Dolap sisteminin videoyu açamaması nedeniyle iadeyi ilerletemiyorum. Videoyla ilgili bu teknik problem yüzünden mağdur olmak istemiyorum. Bu nedenle, benden tekrar tekrar video talep edilmeden iade işleminin onaylanmasını ya da madem mail üzerinden açamıyorlar ise videoyu yükleyebileceğim veya gönderebileceğim alternatif bir kanal sunulmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sıfır aldığım ürün kullanılmış ve eski olarak geldi. Ürün gelir gelmez iade talebi oluşturdum ancak onaylanmadı. Üç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, iadenin yapılamayacağını söylediler. Kargodan alırken açmadan önce video çekmem gerektiği söylendi. Dolap, bununla ilgi...
Dolap üzerinden almış olduğum ürün elime geçer geçmez itiraz süresinde iade talebi açtım ve istenildiği durumda aldığım ürünün çalışmadığını gösteren video ileteceğimi belirttim. 13 Temmuz saat 12 civarında da Dolap müşteri hizmetleri beni arayarak video iletmemi söylediler. İş yerinde olduğum için ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ürün satışlarında, ürünleri kargolamadan önce çalışır durumda olduklarını videolu olarak kaydedip hem videoyu hem de ürün açıklamasında detaylı bilgi sunmama rağmen, müşteriler ürünü beğenmediklerinde veya ürünün parçası eksik olduğunu iddia ettiklerinde iade tale...
Dolap uygulamasından kamera sattım ve, alıcı ürünü aldıktan sonra beğenmediği için iade etmek istedi, ve dolap şartlarında bu şart kabul edilmemesine rağmen ürüne itiraz talebim dikkate alınmadı. Üstüne bir de kargoyu bana ödettiriyorlar. Aciliyet belirttim dolap tarafından aranacağım söylendi 3 gün...
Dolap uygulamasında yanıltıldım. Alıcı ürünümü iade etti ancak eksik yolladı. Önce canlı desteğe bağlandım. Ancak asla söylediğinizi dinlemiyorlar. Daha fazla cevap veremediklerinde ise bağlantı hatası bahanesiyle sizi hattan kesiyorlar. Mail ile dolap desteğe ulaşmam ve kargo açılış videosu atmam t...
Yorumlar