Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Flora 9
Vestel Florya Klimada Sürekli Kırılan Kapak Ve Garanti Dışı Bırakılan Onarım

ID:33903898

Bayram sonuçtan memnun değil

Vestel Florya Klimada Sürekli Kırılan Kapak Ve Garanti Dışı Bırakılan Onarım

Bayram

Vestel

09 Ekim 2025 17:35

720

Vestel Florya 90000 model klimamı yaklaşık bir yıl önce aldım. 3 gün önce, daha önce de benzer sorunlar yaşadığım hava yönlendirme kapağını çalıştıran motorun bağlantı plastiği tekrar kırıldı. Daha önce de aynı kapağın kırılması nedeniyle servis çağırmıştım; o zaman da ilk başta garanti kapsamında işlem yapmak istemediler, ancak sonrasında parçayı değiştirip “bu seferlik bizden” dediler.

Şimdi yine aynı sorunla karşılaştım ve servisi aradığımda, bu kez 2800 TL ücret talep edildi ve kırıkların garantiye girmediği söylendi. Oysa parçalar gözümün önünde, klimayı açarken kendi kendine kırılıyor ve kullanıcı hatası olmadan, tamamen ürünün kalitesizliği nedeniyle bu problemleri yaşıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve sürekli aynı parçanın kırılması beni mağdur ediyor.

Bu nedenle, ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı parçanın kırılması ve her seferinde ücret talep edilmesi kabul edilemez. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vestel

10 Ekim 2025 10:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Bayram

01 Kasım 2025 22:04

Hala bir geri dönüş alamadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Montajı Sonrası Zarar Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Gokhan

Vestel

22 Ekim 2025 20:33

880

Vestel’den aldığım Flora 9000 BTU ve Flora 24000 BTU klimalarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri yaklaşık 10-11 ay önce Balıkesir Gömeç’teki evime kurdurduğumdan beri, montajdan arızalara kadar birçok problemle karşılaştım. Her iki klimada da farklı sorunlar yaşanıyor; toplamda 7-8 kez serv...

Vestel Klima Montajı Sonrası Zarar Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

vestel-klima-montaji-sonrasi-zarar-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Klimam Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yerine Sorunlar Artıyor!

Samet

Vestel

08 Ağustos 2025 11:42

1.028

2024 kasım ayında aldığım Vestel Flora Doğa inverter klimam yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İçerisinde kırık plastik parça çıktı, Sorunun çözülmesi için Vestel Maltepe yetkili servisine talep oluşturuldu. Gelen servis kontrol etti ve içerisindeki bir fanda kırık tespit etti. Bu parçanın yenisi il...

Sıfır Vestel İnverter Klimanın Fabrikasyon Bozuk Motorlu Olması

Muhammed

Vestel

20 Temmuz 2024 22:55

5.800

Normalde 300 TL gelen faturam 1 ay önce aldığım Vestel flora inverter klima sonrası 2300 TL elektrik harcayınca Vestel müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiştim. İki ayrı ayın faturalarını atmıştım. Servis yollandı. Servis motorun kompresörü arızalı o yüzden fazla yakıyor zaten çok sesli çalışıyor ...

Sıfır Vestel İnverter Klimanın Fabrikasyon Bozuk Motorlu Olması

Yeni Vestel Klimamızın Bitmek Bilmeyen Ses Sorunu Ve Çözümsüzlüğü

Ahmed

Vestel

19 Şubat 2024 09:03

1.985

Ekim-kasim gibi aldığımız Vestel klimanın sesli çalışma sorunu var. Bunu Vestel müşteri hizmetlerine bildirdiğimiz zaman, biz ürünün daha birkaç aylık olduğunu ve birkaç ay zarfında problemli olmadı sebebiyle kullanılamadığı söyledik ve değişmesini istedik. Gelen Servis ürünü değiştirmeden önce soru...

2 Yorum

Klimamın Soğutma Performansı Düştü, Çözüm Bulunamadı

Ceyhun

Vestel

13 Ağustos 2025 00:04

1.660

2023 yazında internet üzerinden satın aldığım Vestel Flora inverter 12000’lik klimamı ilk yıl kullandığımda soğutma performansından oldukça memnundum. Ancak bu yaz, yani 2024’te klimayı tekrar kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Her çalıştırdı...