to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen hesabımdan bilgim ve onayım olmadan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 15 Mayıs saat 11.19’da hesabımdan 275 TL tutarında çekim yapılmış, ancak ben böyle bir abonelik onayı vermedim ve bu işlemden ancak sonrasında haberdar oldum.
Bu izinsiz çekimin incelenmesini, hesabımdan çekilen 275 TL’nin derhal iade edilmesini ve varsa üzerime tanımlı tüm aboneliklerin/üyeliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ederim.
Exxen standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir aydır web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. "Aboneliği iptal et" butonuna tıkladığımda, sistem beni hesap oluşturma sayfasına yönlendiriyor ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu süreçte 4 Ağustos’ta Exxen müşteri hizm...
Exxen üzerinden aldığım dilediğim zaman iptal edilebilen aboneliğimi yaklaşık 10 gündür iptal edemiyorum. Hem uygulamada hem de web sitesinde “paketimi iptal et” seçeneği hiç görünmüyor. Bu süreçte hesabımdan iki aydır 260-280 TL civarında ücret kesilmeye devam ediyor. Exxen müşteri hizmetleriyle il...
Exxen abonelik iptaline rağmen hesabımdan para çekimi yaptı. Exxen üyeliğimi Mayıs ayı ödemesini yaptıktan sonra iptal ettim. Sadece bir ay kullandım ve iptal onayı verdim. Hesabımda abonelik görünmemesine rağmen banka hesabımdan 309 TL çekilmiş 27 haziranda. Üyelik iptali yaptığım halde para çekim...
Exxen Spor üyeliğimi iptal etmek için Exxen.com üzerinden, yardım sayfasında belirtildiği gibi "Ayarlar > Abonelik > Aboneliğimi İptal Et" adımlarını defalarca uygulamama rağmen, sürekli olarak yeniden üyelik sayfasına yönlendiriliyorum ve hata alıyorum. Son bir haftadır bu işlemi bilgisayar üzerind...
Yorumlar