Vestel Fırında Sürekli Paslanma Ve Isıtma Sorunu, Garanti Mağduriyeti

Semanur · 2025-10-25T22:39:33+03:00

Vestel marka ocaklı fırınımızı 2 yıl önce Bursa İnegöl Evkur mağazasından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldık. Ürünün seri numarası: 00746642010503410187. Fırının 7 yıl garantisi bulunmasına rağmen, son 4 aydır kenarlarında sürekli olarak paslanmalar oluştu ve fırının alt kısmı hiç ısıtmıyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Henüz Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Faturamız mevcut değil, ancak ürünün garanti belgesi ve bilgi mesajı elimizde. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ediyoruz.

Vestel

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Semanur

En kısa sürede ilgilenilirse çok seviniriz. Ürünü ilk aldığımız günde boya çıkma sorunu oldu geldiği gibi geri göndermek zorunda kaldık ve çok uğraştık gönderip geri gelme sürecinde sonrasında da ısıtma sorunu yaşadık ama kaza geçirdiğim için ilgilenemedim pas sorunu da çıkmaya başlayınca ciddi anlamda rahatsızlık hissettik. İlginiz için teşekkür ederim