to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Fabrika Sayım Saçmalığı
12.12.2023 tarihinde Hotpoint marka çamaşır makinemin F15 ve F13 hataları için Vestel yetkili servisine başvurdum. Kontroller sonucunda ısıtma sensörü ve ısıtma rezistansının değiştirilmesine karar verildi. Bugün itibarıyla tam 10 gündür parçanın gelmesini bekliyorum. 08502224123 numaralı genel merkezlerini aradığımda parçanın fabrikadan beklenildiğini ve fabrikada sayım olduğu için 28 Aralık tarihinde geleceğini belirtiyorlar. 3 aylık çocuğumla çok mağdur olduk. Günlerdir bu durumla uğraşıyoruz. 21. yüzyılda böyle bir gecikmenin yaşanması kabul edilemez. Umarım Aralık ayında başka bir sorunla karşılaşmayız!
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Ürünümün parça üretimi olmadığı için belli bir ücret karşılığında değişime gidildi. Biraz bekleme sürecim uzadı ancak ilgilenen ekibe teşekkür ederim
